この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル内での指導だけではなく、内部での接客研修や、外部での接遇研修を通じ、当ホテルチェーンが掲げております気持ちの良い接客にてご対応出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご検討頂けるとのお言葉は、私どもスタッフにおきましては、光栄の至りでございます。
頂きましたお声を励みとし、皆様へお気軽にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻