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ホテル グリーンウエルのクチコミ･お客さまの声
食事5
今回初めて利用させてもらいました。立地的には駅からすごく近く店員さんの対応と料金はとても良かったです。ですがシャワー置くところが壊れてたりパッキンのところがカビ付いてたりエアコンエラー出たりとしたのが残念でしたm(_ _;)m毛布も借りられないとはちょっとこれも多めに置いておけばいいものの在庫ありませんと言われてしまったので残念な感じでした。
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この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。立地につきまして、仙台駅から徒歩３分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。今回、シャワーヘッドや浴室内のカビにつきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、シャワーヘッドの修繕を行い、浴室につきましても特別清掃を行いました。また、毛布の貸出につきましてもご準備が出来ず申し訳ございませんでした。今後は当日の天候やホテルの混雑状況を鑑み、事前に準備できるよう対応していく所存でございます。この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。担当 蜂谷
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食事5
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
今回初めて利用させてもらいました。
立地的には駅からすごく近く店員さんの対応と料金はとても良かったです。
ですがシャワー置くところが壊れてたりパッキンのところがカビ付いてたりエアコンエラー出たりとしたのが残念でしたm(_ _;)m
毛布も借りられないとはちょっとこれも多めに置いておけばいいものの在庫ありませんと言われてしまったので残念な感じでした。
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この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、仙台駅から徒歩３分の場所にあり、
交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく感じております。
今回、シャワーヘッドや浴室内のカビにつきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、シャワーヘッドの修繕を行い、浴室につきましても特別清掃を行いました。
また、毛布の貸出につきましてもご準備が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は当日の天候やホテルの混雑状況を鑑み、事前に準備できるよう
対応していく所存でございます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。
担当 蜂谷