この度は、ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備面に関してはすぐに改善することが出来かねますが、清掃面を徹底し気持ちよく過ごしていただけるよう精進して参ります。
また、無料の軽朝食に関しまして、あくまで軽食での提供している物でしたが、ご満足いただけず申し訳ございません。今後検討していきたいと思います。
この度はお忙しい中、ご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
担当　アシスタントマネージャー蜂谷