この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地面でお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
また、ハードの設備面でもご指摘がありましたが、ハード面をすぐに改めることは難しいのですが、今後の改修の際などに検討をしてまいります。今ある設備で快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
当ホテルではパン、コーヒーといった無料の軽朝食を提供しております。その朝食についてお客様様にご不満の念を与えてしまいまして、私どもも誠に心苦しく存じております。朝食の内容につきましては検討をしてまいります。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂き誠に有難うございました。
担当：アシスタントマネージャー蜂谷