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ホテル グリーンウエル クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンウエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.33
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.68
  • 食事3.14

立地4

投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-17 20:46:20

酷かった。禁煙のはずなのにたばこ臭く、入っただけで目が痒くなるほどほこりっぽい。部屋には蜘蛛がでて、風呂はカビが生えていた。
エアコンはすぐわかるほどホコリがたまっていて、アレルギーでしばらくすると目がぶよぶよしてきた。寝ている間に布団カバーが外れた布団から謎の茶色い紙がでてきて、それが布団にシミをつけまくっていた。
朝ごはん会場もほこりっぽく子供たちは目がすぐ痒くなりご飯どころではなかった。朝ごはんと呼べる内容でもなかった。(パン、ゆで卵、インスタントスーのもと、ジュースがどーんとおいてある)手指用消毒アルコールとかかれたボトルからは漂白剤の匂いがしたし、当然手がしみて痛くなった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル グリーンウエル 2022-07-21 20:10:57

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃の面で不備が有り申し訳ございませんでした。
無料軽朝食に関しまして、あくまで軽食での提供している物でしたが、ご満足いただけず申し訳ございません。検討させて頂きます。
消毒スプレーボトルに関しまして、次亜塩素酸水になります。塩素の匂いはしますが手荒れするものではございません。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【15平米】◇ベッド2台】