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ホテル グリーンウエルのクチコミ･お客さまの声
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・エアコンから水が垂れてくる→チェックイン時にエアコンの風力を強くすると水が垂れてくるため弱風でお願いしますとのこと。いざ入室してみるとエアコンを付けていなくても時々水が垂れてくる。エアコンはデスク上の天井に付いているが、水が垂れてくるのでデスク周りは使えない。ただでさえ狭めの部屋なのに、水が垂れてくる辺りには居られないし、物も置けないので余計狭い。・枕元にコンセントがない。→デスク周りにあるが天井から水が垂れてくる。・部屋のコップが茶渋で汚い。
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この度はホテルグリーンチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、エアコン故障に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳のないことでございます。早速修理の手配を行っております。また部屋のコップについては、全室チェックし漂白を完了しております。今後もお客様のお声を真摯に受け止めまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりおくつろぎいただける環境を作って参ります。 改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。ホテルグリーンウエル 高島
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
・エアコンから水が垂れてくる
→チェックイン時にエアコンの風力を強くすると水が垂れてくるため弱風でお願いしますとのこと。いざ入室してみるとエアコンを付けていなくても時々水が垂れてくる。
エアコンはデスク上の天井に付いているが、水が垂れてくるのでデスク周りは使えない。ただでさえ狭めの部屋なのに、水が垂れてくる辺りには居られないし、物も置けないので余計狭い。
・枕元にコンセントがない。
→デスク周りにあるが天井から水が垂れてくる。
・部屋のコップが茶渋で汚い。
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この度はホテルグリーンチェーンをご利用頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコン故障に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳のないことでございます。
早速修理の手配を行っております。
また部屋のコップについては、全室チェックし
漂白を完了しております。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め
また利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上と
ごゆっくりおくつろぎいただける環境を作って参ります。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿
心より感謝申し上げます。
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