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ホテル グリーンウエルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
駅前で商業施設が充実しているので利便性は良い受付では清掃は行き届いているとの説明だったが、部屋は角にホコリが残っていた、除湿器はタンクが満水のまま、エアコンのフィルターはホコリが詰まっていた。ネコのオシッコのような匂い、雨の音がうるさい、雨漏りもするので眠れず、部屋を変えてもらったが、エアコンが使えない、水漏れすると説明部屋を移って朝起きると、使っていないエアコンから水漏れして布団とカバンがビショビショチェックアウトで伝えると、スミマセンと判ってます感の返事。今までの宿で最低でした。
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この度は数ある仙台市内のホテルの中から、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、客室の清掃や臭いについて、お客様へ不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、不備があったにも関わらず、フロントでの対応も重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、全客室の清掃の徹底、エアコンフィルターの清掃、除湿器の確認等、清潔な客室、ホテルを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。この度は不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございせんでした。ホテルグリーンウエル支配人
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風呂2
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
駅前で商業施設が充実しているので利便性は良い
受付では清掃は行き届いているとの説明だったが、部屋は角にホコリが残っていた、除湿器はタンクが満水のまま、エアコンのフィルターはホコリが詰まっていた。
ネコのオシッコのような匂い、雨の音がうるさい、雨漏りもするので眠れず、部屋を変えてもらったが、エアコンが使えない、水漏れすると説明
部屋を移って朝起きると、使っていないエアコンから水漏れして布団とカバンがビショビショ
チェックアウトで伝えると、スミマセンと判ってます感の返事。
今までの宿で最低でした。
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この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、客室の清掃や臭いについて、お客様へ
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、不備があったにも関わらず、フロントでの対応も
重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、全客室の清掃の徹底、
エアコンフィルターの清掃、除湿器の確認等、
清潔な客室、ホテルを提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度は不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございせんでした。
ホテルグリーンウエル
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