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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:35:47
-
とてもサービスがよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル グリーンウエル 2023年05月08日 16:14:53
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
好評価ありがとうございます。
これからの季節夏には七夕、冬には光のページェントなど様々なイベントがございます。
当館は交通の便も良いので是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンウエル
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michun5202さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- michun5202さん [40代/女性] 2023年04月17日 19:54:58
-
荷物をホテルまで宅急便で送りたかった電話確認のため仕事終わりにかけるが繋がらず。
数日後に就寝前にかけるが繋がらず。
このホテル営業しているのか不安になり3回目でようやく繋がりました。
19時から0時は忙しいのでしょうか?
無事に宿泊出来て良かったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル グリーンウエル 2023年04月18日 15:12:44
-
先日は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊前に何度かお電話を頂戴しており、
対応することができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは仙台駅前となっており、19時以降も
時間帯によっては混雑しており、今回ご対応できず、
ご宿泊前にご不安、ご心配をかけてしまい、
着信履歴等でこちらから連絡するなど、
お客様にご不安、ご心配を与えぬように
スタッフとも共有し、対応致してまいります。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。
ホテルグリーンウエル
支配人
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jp1075さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- jp1075さん [40代/男性] 2023年02月13日 01:06:40
-
仙台駅前という非常に良い立地(駐車場は少し離れてますが)にあり、朝食に無料のパン、スープや牛乳、ゆで卵が付いていてリーズナブルな値段で宿泊できるということで、多少の事は気にしないつもりでした。
しかし一つだけどうにかしていただきたい事がありました。ユニットバスの床の排水がとても悪く、風呂だけでなく洗面台に少しためた水を流しただけでも下の排水口があふれてユニットバスの床全体がすぐに水浸しになり、なかなか水が引かない事です。
ここを何とかしていただければ、もっと評価が高くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル グリーンウエル 2023年02月14日 20:55:09
-
jp1075様、この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また無料軽朝食もご好評頂いておりました。
ユニットバスに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた排水口は清掃致しました。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
jp1075様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中誠に有難うございました。
担当 マネージャー蜂谷
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Kanade.39さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- Kanade.39さん [20代/男性] 2023年02月05日 10:43:50
-
はじめて、宿泊させて頂きました。
チェックイン時の接客対応が良かったです。それに、仙台駅周辺で遊んだ後に宿泊するのに便利でした。
ただ残念な点が多くあり、浴槽が狭くカーテンがカビ臭かったです。また、シャワーの温度調節が難しく、冷水か熱湯のどちらかの具合で水が出てきました。そして、ドライヤーがお安い物のようで、髪が痛みました。更に、お隣に宿泊されてる方の音もそこそこ聴こえてきました。(他にも気になった点はありましたけど伏せておきます。)
申し訳ないけど、二度と泊まらないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グリーンウエル 2023年02月07日 01:27:40
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当 マネージャー蜂谷
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ばらけいさんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- ばらけいさん [40代/男性] 2023年02月04日 06:14:49
-
駅から近く、食事も美味しかった。味付けが良い。
常宿にします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グリーンウエル 2023年02月06日 22:58:54
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただきありがとうございます。
今回、ばらけい様には当館の都合上、他の姉妹店へ行って頂き申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
朝食がお気に召したようで何よりでございました。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
担当 マネージャー蜂谷
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くりりん2403さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- くりりん2403さん [50代/男性] 2023年01月25日 17:11:22
-
場所は大満足です。
部屋については非常に寒く風邪引きました。(デフォルトの毛布が薄すぎます!!)
食事は無料ですので、金額を考えると良かったです。
旅行割で安く泊まれましたが、通常料金だと次泊まるか?は考えます。
最低限、冬はデフォルトの掛け布団を厚くして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グリーンウエル 2023年01月25日 20:07:13
-
この度はホテルグリーンウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館在庫に限りはございますが、毛布当の貸し出しもしておりますので、フロントまでご連絡頂ければと思います。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 16:55:58
-
立地については駅から近く、周囲にはコンビニや飲食店もある為とても満足でした。
しかし、部屋内の衛生環境はとても残念でした。特に浴室の錆やカビが目立ちました。
今回は連泊だったのですが、替えのバスタオルには長い髪の毛の付着などもありました。
申し訳ありませんが、もう利用はしないと思ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル グリーンウエル 2022年12月11日 01:38:08
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたのに、お部屋の清掃状況が十分でなかったようで心苦しく存じております。
浴室に関しまして、しっかりと清掃致しました。
バスタオルに関しましても髪の毛が付着していたとの事で重ね重ねお詫び申し上げます。
ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 21:10:46
-
12月6日に宿泊しました。出張先に近い場所を選んだため便利でした。また、有名な仙台朝市に近かったし、コンビニも沢山あり、立地は非常に良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル グリーンウエル 2022年12月09日 04:42:56
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご出張先から近かったという事でお選び頂きありがとうございます。
当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、仙台朝市等の観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:10:09
-
2022/11/24に宿泊した
セミダブルで予約していたがトリプルルームに振り替わり広い部屋で快適に過ごせた。
エアコン(暖房)が電磁弁・膨張弁の不調によりエラー停止があり少し寒かった。
そろそろエアコン入替えをお勧め致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グリーンウエル 2022年11月26日 18:33:10
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレード、喜んで頂けて何よりでございます。
エアコンの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 12:47:27
-
今回は初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
夜に部屋に戻りすぐに家族の者が入浴しお風呂の栓を抜いたと同時にユニットバスである為、トイレ一帯が洪水のように溢れ、ややもすれば部屋にお湯が来てもおかしくない状態になりました。慌ててフロント直通の番号がない為御用の際はフリーダイヤルから掛けてほしいと説明ありましたので掛けると繋がりませんでした。
他の家族でフロントに直接行き、事を説明。その後、従業員の方が対応し処理してくださいましたが、結局1時間以上時間を取られました。その後残りの家族もようやく入浴出来ましたが、この件に関してホテル側からはなんのサービスもありませんでした。
お風呂の栓を抜くのと連動して(少量でもなりました)排水溝からお湯が逆流することを考えると日頃のお風呂掃除は水を使用して洗ってないのでは?と思いました。これまで数多くのホテルへ宿泊しましたがこんな体験は初めてでした。週末で割高な上に貴重な時間を削られました。申し訳ありませんがリピートはないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グリーンウエル 2022年11月23日 21:04:12
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またせっかく電話をかけて頂いたのに、接客対応中だった為か電話に出る事が出来ませんでして、ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
排水口については設備の点検が行き届かず心苦しく存じております。
今後、より小まめに点検の徹底を図ります。
ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。
お客様から頂いたご意見をもとにサービスの改善を図ることをお約束いたします。
重ね重ねお詫び申し上げます。
担当 蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 09:13:48
-
無料の朝食サービスは、無くても良いレベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グリーンウエル 2022年11月23日 20:26:42
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
無料の軽朝食に関するご意見頂戴致しました。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂き誠に有難うございました。
担当 蜂谷
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立地5
とどくろちゃん6019さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- とどくろちゃん6019さん [60代/男性] 2022年10月24日 15:52:57
-
10月12日に宿泊しました。仙台駅からとても近くて便利でした。飲食店もコンビニも沢山あって、食事には不自由ありません。朝食も付いてあの値段は驚きです。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル グリーンウエル 2022年10月25日 15:48:40
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面・朝食において、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同喜んでおり、今後の活力につながります。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
担当 ホテルグリーンウエル 青池
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:07:15
-
朝7時過ぎ2度、部屋をノックされた。
カードキーだけを持って出かけ、部屋番号を書いてあるカードケースを所持していなかった様子です。
カードキーに部屋番号の記載できないでしょうか?
出来なければ、その旨をフロントで説明をお願い致します。
間違いが有りましたが、快適な宿泊が出来ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル グリーンウエル 2022年10月24日 00:41:41
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ノックされたとありますが大変申し訳ございませんでした。
フロントの方ではお客様のお部屋にお邪魔していないので誰かお客様が間違えてノックしてしまったと思います。
カートキーにはお部屋番号のシールがすべての部屋で記載ございます。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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立地5
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:26:42
-
駅が近く、便利です。
フロントの方が親切笑顔でした。
喫煙室でしたが、全然気にならず快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル グリーンウエル 2022年10月13日 02:09:10
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地面において、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
お客様に快適に過ごしていただけるよう気持ちのよい接客を心がけております。今回のご意見を受けスタッフ一同喜んでおり、今後の活力につながります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 18:06:32
-
9/30に宿泊しました。立地もよく、提携駐車場も格安に停めれたのでよかったです。近くにコンビニも有り便利。泊まりのみで利用するには良いのかと思いました。機会がありましたらまた利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル グリーンウエル 2022年10月04日 07:05:46
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地面において、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また、駐車場に関しましてもお気に召して頂いたようで何よりでございます。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 11:39:43
-
5泊程させて頂きました。初日トイレウォッシャーの水漏れがあり一晩中うるさかったです。次の日に修理依頼し部屋も変えてくれる段取りでしたが当日になってみると修理依頼はメーカーが絡み時間かかると言われ最初から修理に来てなかったです。
部屋変えも満室の為出来ないとのことだったので同じ部屋でまた過ごしました。
週末なので大変なのはわかりますがせめてどちらかは叶えてもらいたかったです。
従業員同士の申し送りは出来てるのでしょうか?
3日目でようやく変えてもらいましたがダニに喰われる始末。
市販薬で対応しました。シャワーヘッドもひびが入っており、あり得ない所からお湯が飛び出してました。
立地は良いんですが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル グリーンウエル 2022年09月14日 19:24:59
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
トイレの水漏れの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ルームチェンジに関しましてもご案内が不足してしまいお部屋移動が出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。
シャワーヘッドに関しましてもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当 蜂谷
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立地5
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 14:10:35
-
クチコミを見ると多くが浴室がカビ臭いとか部屋の掃除が行き届いていない、朝食がお粗末などのコメントだがカビ臭さも無く、部屋も綺麗に掃除してありました。朝食も初めから軽朝食とうたっているのであんなものだと思います。文句を言う筋合いはないと思います。ただ一つ、壁に亀裂が入っていて補修はしてありましたが、あまりにも下手くそだったので専門業者に依頼した方が良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル グリーンウエル 2022年09月11日 19:47:10
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
温かなお言葉、ありがとうございます。
補修に関しましては業者さんに相談致します。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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立地5
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 17:44:24
-
2022年9月上旬に宿泊しました!
駅近でパルコのすぐ裏でアクセスしやすいところでした。
外観は少し古い感じでしたが、フロントはきれいで、スタッフ皆さん丁寧な対応でした。
無料の軽朝食は満足でした(*'▽'*)洋食好きなかたであればメニューに困らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル グリーンウエル 2022年09月07日 18:21:17
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地面において、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
清掃面と接客面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
軽朝食も満足頂いたようで何よりでございます。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、温かなお声を頂戴し誠に有難うございました。
担当 アシスタントマネージャー蜂谷
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立地5
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 21:18:24
-
駅近で便利な立地にある。駐車場が無いので1000円のコインパーキングを利用するしかなかった。少し高い。
部屋は狭いが致し方がない。朝食はとてもひどいレベルである。いくら無料でもこれはない。他のホテルを参考に見習うべきである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル グリーンウエル 2022年08月22日 22:17:17
-
この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご意見頂戴いたしました。
提携時間内に通常止めた場合の料金は9500円になります事だけご理解いただければと思います。
軽朝食に関しましてご意見頂戴いたしました。
今後の検討材料にさせて頂きます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。
担当 蜂谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割プラン(28日前)★無料軽朝食付き♪
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keta2924さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
立地:仙台駅から近く、便利です。
部屋:快適に過ごせました。
風呂:標準的なUBです。
食事:付いているだけありがたいです。
サービス:記載はありませんでしたが、ランドリーが無料!予約制ですが助かりました。
設備・アメニティ:必要なものは揃ってます。
出張には良いホテルです。
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この度はホテルグリーンウエルを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを
一人でも多くのお客様にご案内出来ます様、
スタッフ一丸となり精いっぱい努力して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございます。
またのお客様のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンウエル 髙島