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ホテル グリーンウエル クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンウエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.34
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.72
  • 食事3.24
宿泊年月
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設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 22:12:13

立地は良かったです。しかし立地のみですね。写真では見れませんでしたがお風呂が激狭でした。ビジネスホテルならではのお風呂トイレ一体型ですが、とても狭いです。小さな子供を2人連れて泊まりましたが1人入れるのもやっとでした。喫煙ルームでしたが匂いもかなり染み付いて臭かったです。ベッドは広めでしたが部屋が狭いのでキャリーバッグを広げるスペースはありませんでした。記載はありませんでしたが、バスタオルの追加が1枚400円との事。これも少し高いと思いました。お風呂の写真は掲載して頂きたかっです。子供を連れてはもう泊まれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル グリーンウエル 2021年05月11日 14:46:54

今度はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩3分程の場所にございます。
客室においてのご意見も頂戴致しました。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂き誠に有難うございました。

担当 蜂谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪無料軽朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【15平米】◇ベッド2台】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 17:24:33

受付の人の対応がいまいちでした。
部屋が汚れていて汚かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル グリーンウエル 2019年07月18日 20:22:11

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、受付の対応、部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不満の念を与えてしまう結果となり、私どもも大変心苦しく存じております。申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた声をもとに、サービスの見直して図ってまいります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、クチコミ投稿を頂いたことにお礼申し上げます。サービスの改善のためいかしてまいります。

ホテルグリーンウエル
マネージャー 半澤 敏之

ご利用の宿泊プラン
室数限定プラン♪無料軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆全館Wi-Fi接続可能!】

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