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お風呂汚いカビ取りされてない
この度は数あるホテルの中から当ホテルのご利用ありがとうございます。
お風呂の汚れていた件につきましてはご不快な念を与えてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃・点検により一層注意をしてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、春になれば桜や青葉通りの新緑と冬とはまた違う表情を
見せます。季節ごとにお楽しみがありますのでぜひまた仙台へお出かけください。
私どもぐれむりん4089様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当 蜂谷
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
案内された部屋にはベッドのフレームに ガム らしきものが。え？掃除してます？って感じでした。フロントに連絡し実際に見てもらい ガムのようですね って。隣の部屋に変えていただきましたが、COの際に すみませんでした の一言もなかったし、以降利用はしないと思います。
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この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルにお選び頂いたにも関わらず、
お客様にご不快の念を与える結果となってしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
また、チェックアウトの際のお詫びを伝えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらない様スタッフ全員に共有し、清掃スタッフ、点検スタッフによる
チェックの再度指導をさせて頂きました。
この度はお忙しい中、大変貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
担当 蜂谷