今回はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
シャワーにおいて、貴重なお声を頂戴し誠に有難うございます。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　奥

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当ホテルチェーンは安全・安心な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命としております。価格の面でご満足を頂けたことをうれしく存じております。
便座と浴槽につきましてはご不便をお掛けして心苦しく存じております。すぐに改修は難しいのですが、今後設備についても検討をしてまいります。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。

私どもは快適な設備をリーズナブルな料金でご宿泊頂けますように心がけております。
これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また、バスタブについてもご意見を頂きましてありがとうございます。ハード面の設備についてはすぐの改修は難しいのですが、設備の更新の際に検討をしてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でのご宿泊だったようでございますが、当ホテルでごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。お客様が快適にご宿泊頂けて、次の日の元気よくスタートできていれば幸いです。
これからも、お客様に喜ばれるようにサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、これからもビジネスの拠点としてご利用を頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもフロントのスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、担当のスタッフも感激しておりました。
大変励みとなります。
また、お部屋につきましてはいくつか行き届かない点があり心苦しく存じております。
部屋の時計、水とお湯の表示は確認をしてすぐに修繕を施しました。ご指摘を頂きましてありがとうございます。
また、朝食について多くのご意見を頂きました。
ご意見をもとに朝食の中身について検討をしてまいります。
これかも私どもホテルグリーンチェーンは、お客様がリーズナブルな料金で快適にご宿泊をいただけれるように努力して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございました。

仙台でのご旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは仙台駅から歩いて約3分、契約駐車場もすぐ近くにあり非常に便利な立地です。これからも観光の拠点としてご利用頂ければ幸いです。

また、シャワーの件ではご不便をお掛け致しました。時間帯にもよりますが、特に皆様が一斉にご利用する朝の時間帯ですと安定しない時があるようでございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いです。

これからもお客様の声をもとによりよりホテル作りをしてまいります。また仙台へお越しの際はぜひご宿泊を頂ければ幸いです、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊のようでございましたが、当ホテルでごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？
私どもは、お客様に安全・安心の施設をリーズナブルな料金でご利用頂けるようすることをモットーとしております。
これからも快適なホテルづくりをしてまいる所存ですので、今後ともご利用を頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どものスタッフの言動がとても怪しかったとのことでご不快な思いをされたご様子で、誠に申し訳なく存じております。心よりお詫び申し上げます。
スタッフにはお客様の気持ちに寄り添えるような対応ができるよう、今後指導を強化して参ります。
これからもお客様のご意見をもとに、サービスの改善を図ってまいります。お気づきの点があれば何なりとお知らせ頂ければと存じます。
ご意見を頂きありがとうございました。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます、

他の部屋の騒音がうるさく寝られなかったとのことで、私どもも大変心苦しく存じおります。部屋の構造自体をすぐに直すことは難しいのですが、騒々しい部屋についてお知らせ頂ければ、フロントから静かにお過ごしいただくようにお願いすることは可能です。お気づきの点があれば何なりととお知らせください。行き届かずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、スタッフにお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
これからもお客様のご要望に応えられるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度は、ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅より徒歩3分と利用しやすい立地にございます。大きいお荷物もチェックイン前、チェックアウト後フロントにてお預かりすることが可能でございますので、是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しまして、お客様の期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。
ご朝食だけではなく、接客サービス、お部屋に関しましても期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

この度は、ホテルグリーンウエルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様のお言葉を聞き従業員も大変喜んでおります。
ご朝食に関しまして、ご意見をありがとうございます。こちらは検討事項にさせて頂きます。
今後もより良いホテルを目指し日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
夜のスタッフと昼のスタッフとの間で引き継ぎが不十分のため、お帰りの際にお客様にお詫びの挨拶が欠けてしまいましたことを誠に恥じ入る次第です。
今後このようなことの起きないように、スタッフに対しては相手の気持ちを配慮できるように指導をして参ります。なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

不愉快な思いをされたにもかかわらず、ご意見を寄せて頂きましてお礼申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度は、ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご出発のお時間までにご準備ができず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは無料の軽朝食をご準備しております。またお時間がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木　まこ

今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。

「部屋の外の音が気になった」ということですが、お客様がゆっくりお休みになれなくて残念に思います。
スタッフには、館内巡回をするように指導致します。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。

清掃について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
すぐにスタッフに指示をだし、改善しております。

当ホテルは、仙台駅から徒歩約３分になります。
アクセスも良く、観光で利用される方も多くいらっしゃいます。

仙台朝市も近くにありますので、ぜひ足を運んでみてはいかだでしょうか？

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。　

　　　　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。
当館のお部屋の設備につきまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の改善は、大きな工事となりますので今すぐのご対応は出来かねますが、改装の機会があった際には、頂きましたお声を是非とも参考にさせて頂きます。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参りますので
またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時の換気だけではなく、業務用消臭機での消臭対応等実施しておりますが、不十分であったと反省しております。
特別清掃のスケジュールを立てて改善に取り組んで参ります。
当館の立地、プランにつきましてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
当館はJR仙台駅から歩いて3分ほどの場所にございますので、ビジネスでの利用はもちろん、観光の拠点としてもご好評頂いております。
立地に甘んじることなく、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

あさ0939様
この度は、ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の設備につきまして、ご不便をお掛け致しておりまして、誠に申し訳ございません。
暖房便座は、当館の全客室で設置されておらず
他のお客様からもお声も頂いていることもあり、今すぐの改善は難しいのですが、検討事案とさせて頂いております。
誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、頂きましたお声に真摯に向き合いまして、より良いホテルとなれるよう精進して参ります。
あさ0939様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館の設備につきまして、ご不便をお掛け致しており、誠に申し訳ございません。
設備につきましては、今すぐのご対応が出来かねますが、改装の機会があった際には、皆様より頂きましたお声を是が非でも参考にさせて頂きたく存じます。
また、無料軽朝食につきましても、頂きましたお声を参考に、ラジオやテレビの設置検討やスタッフの巡回スケジュールの再構築を行って参ります。
至らない点ばかりではございますが、次回も候補に加えて頂けるとのお言葉は、私どもスタッフにおきましては、光栄の至りでございます。
立地に甘んじることなく、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当館の設備につきましては、ご投稿頂きました通り、至らない点が多くあるかとは存じますが、改装の機会があった際には、是非とも皆様より頂きましたお声を可能な限り反映したいと考えております。
皆様へお気軽にご利用頂けるホテルとなれますよう、ご要望やご指摘がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂きましたお声を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻