この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

高評価やお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにより一層お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。

トイレの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。古い設備のため即時改善が難しい場合もございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千坂

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきまして、仙台駅から徒歩３分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
無料の軽朝食につきましても、ご好評頂いたみたいでなによりです。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。
担当　蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにも関わらず、設備の面でお客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
そんな中でも私どものスタッフにお褒めの言葉を頂きまして光栄に存じており、非常に励みとなります。ありがとうございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。
担当　蜂谷

この度はホテルグリーンウエルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント対応と清掃につきましてのお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお泊り頂けるように清潔なお部屋と丁寧な応対でお迎えして参りたいと存じます。仙台にお越しの機会がございましたら、是非又、ホテルグリーンウエルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンウエル　マネージャー　向田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
朝食においては励みとなるお言葉をいただきありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
担当 ホテルグリーンウエル 青池

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンウエル 青池

先日は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊前に何度かお電話を頂戴しており、
対応することができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは仙台駅前となっており、19時以降も
時間帯によっては混雑しており、今回ご対応できず、
ご宿泊前にご不安、ご心配をかけてしまい、
着信履歴等でこちらから連絡するなど、
お客様にご不安、ご心配を与えぬように
スタッフとも共有し、対応致してまいります。

また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルグリーンウエル
支配人

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝市は海鮮丼や最近できた名店の伊藤商店という朝ラーが食べれるラーメン屋さんもございます。
東北の新鮮な海産物や野菜等も売っているので今後もお仕事で仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。　
担当　アシスタントマネージャー蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
内装に関する意見頂戴いたしました。
また、接客に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう気持ちのよい接客を心がけております。今回のご意見を受けスタッフ一同喜んでおり、今後の活力につながります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、仙台駅から徒歩３分の場所にあり、
交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく感じております。
今回、シャワーヘッドや浴室内のカビにつきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、シャワーヘッドの修繕を行い、浴室につきましても特別清掃を行いました。
また、毛布の貸出につきましてもご準備が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は当日の天候やホテルの混雑状況を鑑み、事前に準備できるよう
対応していく所存でございます。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。

担当　蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものスタッフにお褒めの言葉を頂きまして光栄に存じております。
仙台駅までも徒歩3分となっており、こちらもご好評頂いております。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂き誠に有難うございました。
担当：蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルのご利用頂いたにもかかわらず、
ご不快な念を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
シーツの髪の毛につきまして、今後清掃により力を入れ、念入りな点検
をしてまいります。
虫に関しても気付かずご迷惑をお掛けしました。
こちらは清掃後の換気に気をつけます。
お客様にはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
立地は仙台駅西口より徒歩３分程にございますのでお客様方にはご好評頂いております。
当館は無料の軽朝食を提供しており、こちらもご好評頂いております。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂き誠に有難うございました。

担当：蜂谷

今回はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ対応に於いてのお褒めのお言葉を頂戴致しました。
大変励みとなるお言葉でございました。

また、ご滞在中にお気づきになられた事をご指摘頂き有難うございます。
トースターに於いてはお客様にいわれます通り３台のトースターで対応をしております。
今後の検討材料とさせて頂きます。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　奥

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございました。

仙台でのご旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは仙台駅から歩いて約3分、契約駐車場もすぐ近くにあり非常に便利な立地です。これからも観光の拠点としてご利用頂ければ幸いです。

また、シャワーの件ではご不便をお掛け致しました。時間帯にもよりますが、特に皆様が一斉にご利用する朝の時間帯ですと安定しない時があるようでございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いです。

これからもお客様の声をもとによりよりホテル作りをしてまいります。また仙台へお越しの際はぜひご宿泊を頂ければ幸いです、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます、

他の部屋の騒音がうるさく寝られなかったとのことで、私どもも大変心苦しく存じおります。部屋の構造自体をすぐに直すことは難しいのですが、騒々しい部屋についてお知らせ頂ければ、フロントから静かにお過ごしいただくようにお願いすることは可能です。お気づきの点があれば何なりととお知らせください。行き届かずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、スタッフにお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
これからもお客様のご要望に応えられるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時の換気だけではなく、業務用消臭機での消臭対応等実施しておりますが、不十分であったと反省しております。
特別清掃のスケジュールを立てて改善に取り組んで参ります。
当館の立地、プランにつきましてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
当館はJR仙台駅から歩いて3分ほどの場所にございますので、ビジネスでの利用はもちろん、観光の拠点としてもご好評頂いております。
立地に甘んじることなく、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は、仙台市内数あるホテルの中から当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当館の設備につきましては、ご投稿頂きました通り、至らない点が多くあるかとは存じますが、改装の機会があった際には、是非とも皆様より頂きましたお声を可能な限り反映したいと考えております。
皆様へお気軽にご利用頂けるホテルとなれますよう、ご要望やご指摘がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂きましたお声を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地とサービスの軽朝食にご満足いただけましたようで、うれしく思います。
これからもお客様の貴重なご意見を参考に皆様に愛されるホテルを目指し励んでまいります。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でご投稿を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
ホテルグリーンウエル　マネージャー　石井　卓

この度は当ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックインをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、清掃のみならず点検にも十分な注意をはらっておりまして、お時間がかかってしまう場合もございます。何人かのお客様がお待ちの場合は、先にお越しいただいたお客様から順番にご案内しております。
また、お部屋に関しまして、ご満足いただいたようで、大変うれしく思います。
ホロ目のお部屋のサービスは空室状況にもよりますので、常日頃おこなってはおりませんが、快適にご満足してご宿泊頂けるように考えたサービスになっております。
今後もお客様のご意見を参考に気持ちの良い接客・サービスを心掛けてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンウエル　マネージャー　道塚

ホテルグリーンウエルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきましての有難いお言葉頂きした事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお泊り頂けますように、的確、丁寧な接客でお客様をお迎えしていけますようにスタッフ一同努めて参りたいと存じます。仙台にお越しの機会がございましたら、是非又、ホテルグリーンウエルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンウエル　マネージャー　向田