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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
平日 ツインのお部屋でクーポンなしの場合一人当たり1泊7000円ぐらいの予約でした。クーポンを使用したので実質もっと安いです。楽天トラベルさんの星（評価）は、各項目とも宿泊代金に対しての満足度をご回答してくださいと書かれていますので、上の金額での評価です。全て5点にしたかったのですが、駐車場のスタッフが問いかけに対しての返答が不親切で分かりにくかったのでサービスは4にしました。そのスタッフの虫の居所が悪かったのかもしれませんが、どこにとめたらいいですかと聞いて、「あそこ」だけではよくわかりません。ここ最近駐車場スタッフの対応が？なことが多いです。もしかすると新人スタッフさんで慣れていらっしゃらないのかもしれません。フロントスタッフは安定感があります。お部屋で困ったことは問い合わせると難しそうな雰囲気を漂わせることもなくすぐ対応してくれます。（声のトーンや返答内容から難しそうな雰囲気を出すホテル多いです…）宿泊料金を評価の目安としての朝ごはんは、（ここ数年高知市内のホテルを多く伺いましたが）同価格帯の周辺ホテルや宿に比べ、会場が広いので落ち着いてゆっくり食べれること、新聞やテイクアウト珈琲があること、安定の味と内容からも大変満足です。朝急いで出かけるとき、6時から食べれることもポイント高いです。
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いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら駐車場スタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当者には、お客様の対場になり接客を心掛けるよう、注意、指導いたしました。これに懲りませず、これからも弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげております。宿泊課副支配人
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総合5
投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） のクチコミ
平日 ツインのお部屋でクーポンなしの場合一人当たり1泊7000円ぐらいの予約でした。クーポンを使用したので実質もっと安いです。
楽天トラベルさんの星（評価）は、各項目とも宿泊代金に対しての満足度をご回答してくださいと書かれていますので、上の金額での評価です。
全て5点にしたかったのですが、駐車場のスタッフが問いかけに対しての返答が不親切で分かりにくかったのでサービスは4にしました。
そのスタッフの虫の居所が悪かったのかもしれませんが、どこにとめたらいいですかと聞いて、「あそこ」だけではよくわかりません。ここ最近駐車場スタッフの対応が？なことが多いです。
もしかすると新人スタッフさんで慣れていらっしゃらないのかもしれません。
フロントスタッフは安定感があります。
お部屋で困ったことは問い合わせると難しそうな雰囲気を漂わせることもなくすぐ対応してくれます。
（声のトーンや返答内容から難しそうな雰囲気を出すホテル多いです…）
宿泊料金を評価の目安としての朝ごはんは、（ここ数年高知市内のホテルを多く伺いましたが）同価格帯の周辺ホテルや宿に比べ、会場が広いので落ち着いてゆっくり食べれること、新聞やテイクアウト珈琲があること、安定の味と内容からも大変満足です。
朝急いで出かけるとき、6時から食べれることもポイント高いです。
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いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら駐車場スタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当者には、お客様の対場になり接客を心掛けるよう、注意、指導いたしました。
これに懲りませず、これからも弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人