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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ･お客さまの声
ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
5.0
投稿日：2023-06-05 16:16:25
風呂5
にゃごにゃんこさんの ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） のクチコミ
私は身体が不自由なので、前回バリアフリーのお部屋にして頂いたのですが、今回予約した後
「前回バリアフリーのお部屋をご用意させて頂きましたが今回はいかがいたしましょうか？」
と連絡を頂き、今回もバリアフリーのお部屋を用意して頂けました。
その、心使いがとても嬉しかったです。
ただ、バリアフリーのお部屋はエレベーターからかなり遠く、廊下が絨毯なので、付き添いの人がいないと、エレベーターから部屋に辿り着くまでに１０回は休憩しないといけないくらい大変です…。
作り上仕方がないかなとは思いますが、エレベーターの近くか、車椅子でも一人で進める床にしてほしいです。
朝食は大変美味しくいただきました。
ホテルの方の対応は毎回感心するほど丁寧で感謝しております。
またお世話になると思うので、よろしくお願い致します。
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人