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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.29
  • 食事4.24
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 10:03:52

2泊 連泊しました。
高知城も近く、とさでんにもすぐに乗れる場所にあります、観光するにはバッチリの立地でした。
お部屋もツインルームで狭くなく、アメニティーも揃ってます。ドライヤーについては風力も強めで
すぐ乾くものでした。(安いものはなかなか乾かないこともしばしば)
朝食は2日ともほぼ同じでしたが種類も豊富でアレンジして食したので飽きることはありませんでした。
オムレツはコックさんが注文ごとに作ってくれて出来立てが食べられ美味しく頂きました。
クロワッサンも焼きたてが並べられ、ミニサイズですがおかげで食べ過ぎることなくこの点も良かったです。
高知の果物、小夏のジュースもとても美味しかったです。総合的に旬のもの、地物も食べられて大変良かったです。また、高知に旅行の際は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月10日 05:02:15

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 25.2平米】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 10:13:40

入学式で利用させて頂きましたが部屋がとても広く、お風呂もホテルにしてはとても広くて、入浴剤を買ってきて子供達は大喜びで入ってました。
又、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年04月10日 05:20:12

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 16:23:35

食事のメニューは豊富でいろいろと楽しめました。価格以上の価値を感じました。温泉があるとなおよかったのですが、ぜいたくは言えませんね。難点は少し大きな車だとタワー型の駐車場に車を入れる際、タイヤがパレットにすらないかとちょっと気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年02月09日 05:20:12

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには、注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 22:18:24

27日に四国八十八ヶ所参り最後の松山市を終えて、最後に高知市にまた行きたいと思いクラウンパレス新阪急高知に宿泊しました。活気のある「ひろめ市場」や「商店街」からも近く最高の立地でした。さすが高級シティホテルでスタッフさんも丁寧で、すごいって感じです。朝食のビュッフェも今までの宿泊ホテルで、5本の指に入るくらいの最高の朝食でした。食事後、兵庫県伊丹市まで車で帰るとなるとぞっとしましたが朝食パワーで、元気になり無事に帰る事が出来ました。あと、欲を言うと無料の大浴場があったら、超最高のホテルでした。また、利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年01月30日 05:01:56

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

KERI-さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

KERI-さん [60代/男性] 2023年11月03日 22:47:00

ずいぶん昔に新阪急時代に宿泊しました。時は流れましたが設備は管理出来ていて
文句ありません。ただ残念ことに冷蔵庫が故障していたのか、全く冷えてなかった
です。庫内灯は点いていたので故障かな?
朝のバイキングは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年11月06日 04:00:17

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、冷蔵庫に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫については、点検・修理いたします。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ■シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム37平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

テニキチ3180さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

テニキチ3180さん [60代/男性] 2023年10月20日 11:22:10

部屋が少し古くさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年10月29日 05:34:16

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
客室に関する頂戴いたしましたご意見は、今後の運営課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 16:05:04

家族旅行で利用させてもらいました。
小さい子どもを連れての旅行は初めてで不安ばかりでしたが、安心して快適に過ごさせていただきました!ただ、1泊とゆう事もあり「ホテルにあるだろう」と持参しなかった女性用アメニティ(化粧落としなど)がなかったのが残念でした。それ以外はとても良かったです。また利用したいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 06:08:23

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、スタッフの説明不足で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。女性用アメニティにつきましては、フロントにてお渡ししております。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:33:29

立地もよく、朝食も種類も多く美味しかったです。スタッフの方の対応もよかったです。クーポンも使えてとてもお得に宿泊でき満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 05:37:53

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地や朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 17:58:13

家族旅行で利用しました。
設備の古さはあるものの、お部屋もお風呂も広く、のんびりできました。
朝食は、鰹のたたきなどの郷土料理もあり、また、料理の補充もすばやく、ストレスなく利用できました。
高知城やひろめ市場も近く、チェックアウト後も12時まで駐車場を使わせてもらえるので、高知城観光をしてから出発できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月03日 04:41:49

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室46平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:34:49

玄関入り口は豪華さがあり、期待度がアップしましたが、実際館内は、普通な感じでした。
部屋も普通でした。
景色も楽しめず、部屋のレースカーテンは破れていたし、ちょっとガックリでした。
唯一 朝食は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月02日 05:47:27

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。レースカーテンにつきましては交換し、清掃担当者にチェック体制を強化するよう注意、指示いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン【しこくるり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

食事5

May0123さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

May0123さん [40代/女性] 2023年07月19日 15:46:56

7月17日に宿泊しました。
オレンジホールでのLIVEの為に利用させていただきましたがお陰様で快適で便利で大変満足です!駐車場係の方達の対応もすごく良かったですし、朝のバイキングでオムレツを焼いていただいたシェフの方の気配りもステキでした!ご飯も美味しかったです!
1つだけ残念だったのがシャワーカーテンがカビていたのが気になりました。それ以外はスタッフの方の対応やお部屋も満足です!この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年07月25日 05:12:01

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては交換し、清掃担当者にチェック体制を強化するよう注意、指示いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:45:52

2泊しました。
・ロケーション:高知城、ひろめ市場にも徒歩5分くらいで好立地です。
・駐車場:ホテル1Fから駐車場に直結していて雨にも濡れず利用できます。しかし次から次に車を立体駐車場に入庫させるため、少し離れた荷物置き場にとにかく荷物を出して、と急かされました。台車があるとよかったかも。
・受付:フロント前の机で宿泊表を記入してフロントに届け、チェックイン。鍵を渡され大荷物も自分で持って行くようにと、ベルはいないのか、ビジネスホテルかと思いました。見かねたフロントの男性が荷物運びを手伝って下さいました。
・部屋:施設の老朽化は否めません。部屋は暗く、狭かった。お風呂もユニットバスで、冷蔵庫も小さかった。
・朝食:レストランではなく、団体客用か3Fの広い宴会場でした。せっかくオムレツ用のコックさんは居られましたが、卵は割って撹拌されたもののみで、目玉焼きは作らないとのこと、残念でした。しかし鰹のたたきやシラスなど、自分で好みの丼が作れるなど、和食材は豊富でした。コーヒーもToGo-Cupもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月28日 05:31:57

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、厳重注意・指導いたしました。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 25.2平米】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:08:13

流石に朝食は美味しかったです。
部屋は古くなってきていますね。
それと部屋が暗い。これは改善してほしいです。
車は平面に止めたかったですが、無理やり立駐へ止めさせられました。

次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月01日 02:00:50

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
照明について、頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには、厳重注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆特別価格◆期間限定お得なシンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 10:10:20

今回、入学式で利用させて頂きましたが、部屋の電気が少し暗くて、電気が1つ切れてました。
後、便座が今時、冷たいままでそれを知らずに座った瞬間ビックリしてしまい、トイレに行く度にビックリしてました。温水便座にして欲しいです。
後は朝のバイキングも美味しくて、とても快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年04月10日 05:18:10

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

食事4

ふーさん1123さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

ふーさん1123さん [60代/男性] 2024年03月23日 17:01:43

3/21に宿泊しました
立地辱件も良く ひろめ市場、高知城も徒歩圏内です
部屋も良かったです
朝食はバイキング方式で品数もいっぱいあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月24日 07:37:41

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<エグゼクティブウイング> 25平米】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 09:10:46

ひろめ市場も近く、便利な立地でした。朝食バイキングのメニューが豊富。しかも地場の食材もあり、美味しくいただきました。チェックアウト時のフロントスタッフはとても爽やかで気持ちが良い対応でしたが、21時頃にフロント対応してくださったスタッフの方は疲れていらっしゃるよいな雰囲気で、声も暗かったので家族で気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月22日 04:43:42

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 26平米】

食事4

nekoten280さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

nekoten280さん [50代/男性] 2024年01月09日 17:34:37

四国旅行(三泊四日)の初日に宿泊しました。13時頃、駐車場に車を預けて徒歩で高知城を観光できました。ひろめ市場も徒歩圏内で観光には良い立地だと思います。土佐の郷土料理も味わえる朝食が良かったです。朝6時から食べられたので翌日の観光が有意義になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年01月17日 00:22:57

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】モデレートツイン26平米 Wi-Fi全室接続】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:24:16

地下のサウナ&大浴場が宿泊客でも利用可能になっていたので、利用しました。
スタッフも設備も良かったのですが、唯一リンスインシャンプーだったのが、残念でした。
客室と同じシャンプーとリンスがあるともっと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年01月17日 00:19:56

いつも、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながら地下のラグゼの利用におかれまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

食事4

ノンベー3653さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

ノンベー3653さん [60代/男性] 2024年01月08日 05:14:49

ひろめ市場に近く、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年01月09日 03:51:51

いつも、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】NAKED夜まつり -高知城- 入場券付き ご宿泊プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

食事4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:11:42

お部屋はゆったりしよかったのですがバスルームに髪の毛や小さなゴミがあり2日目の清掃後も全く同じ状態でした。
最近はどこもミネラルウォーターやコーヒーがあると思いますがお茶だけは残念。1番残念だったのは初高知で楽しみにしておりましたがかなり眺めの悪い部屋で…外を見る気になれませんでした。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年12月24日 04:44:10

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、清掃の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意、指導いたしました。
なお、フロントチェックイン担当スタッフがチェクイン時にミネラルウォーターをお渡しするべき所を渡し漏れておりフロントスタッフも注意、指導いたしました。重ねてお詫び申しあげます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

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