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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.57
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.30
  • 食事4.22
宿泊年月
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サービス1

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 00:58:47

立地最高です
駐車場の方はとても親切でした ただ1つ残念だったのはフロントの女性の方に近くの温泉の日帰り入浴可能時間を尋ねた所 調べもしないで22時くらいまではやってるでしょと言われ じゃあそれまでに行けば良いですね?と確認したら はいと言われました ですが実際は16時まででした 旅行者にとっては大切な思い出であり大切な時間です 適当な事を言わないでほしかったです
これからは旅行者の気持ちになって対応してあげて下さい
それ以外は 立地もとてもよく 綺麗なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月16日 05:04:34

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地および駐車場スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、厳重注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル 15平米】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Pascal Berteauさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

Pascal Berteauさん [70代/女性] 2023年10月25日 21:53:18

ロケーションはいいのですが、古いホテルで、その割には価格が強気だと驚きました。3泊で10万以上のお金を払っているのに、新聞を入れてほしいと頼むと、有料と言われたのにも驚きました。3泊目に体調をこわし、外出せずに夕食を取りたかったのですが、月曜、火曜はどのレストランも休業していて、無理をして外に出ることになりました。かつては高知のランドマークであったと思われますが、今は団体客中心の大型ホテルになってしまったのだと残念な思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年11月01日 04:35:32

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆<事前カード決済限定>特別室でゆったりステイ 記念日のご宿泊にも最適♪ 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン43平米 Wi-Fi全室接続】

122件中 121~122件表示

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