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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.28
  • 食事4.22
宿泊年月
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119件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:44:10

夫婦で素泊まりさせていただきました。繁華街に近くて便利でした。ユニットバスですが、トイレとバスタブの距離もあり広めで使いやすく、私としてはとてもポイント高めです!
素泊まりプランでしたが、お部屋も広くて綺麗でした。大満足です!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年10月09日 04:03:05

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 00:07:54

ひろめ市場にも近く立地も良く、フロントの方の対応もとても丁寧でした。
朝食のビュッフェもとてもおいしかったです。

1点部屋のトイレの水圧が弱く1回で流し切る事が出来ず、何度も流さないといけなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年10月09日 03:57:21

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意、指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 18:36:51

9/23に宿泊しました。大人4人子ども1人でベッド3つのお部屋でした。ダメ元で事前に電話してセミダブルベッドを2つひっつけておきます。との事だったが、入室するとセミダブルベッド3台とエキストラベッド1台用意してくれてあたました。また子どもの分のタオル類も別に用意があり感動。立地もよくひろめ市場や日曜市も徒歩で行けました!駐車場係に1人態度が横柄な方がいて少しガッカリでしたが、とても良いホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 05:46:12

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのお部屋や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、駐車場スタッフが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには注意、指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム37平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:33:00

エコノミーセミダブルの予約でしたが10平米広いダブルで提供されていました。朝食のメニューも豊富で非常に満足しています。ありがとうございました。高知に訪れる際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 05:30:57

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
お部屋に空きがあり、広めのお部屋にご案内できたようでございます。ご満足頂けて大変うれしく存じます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

yuduki0909さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

yuduki0909さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:30:10

お部屋も綺麗で朝食バイキングも美味しく、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月12日 05:16:38

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン【しこくるり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:14:52

スタッフの対応はとてもよかったです。
部屋も綺麗てした。
ただ、部屋の時計がズレていた。
今どき、見ないのかもしれないけど…。
ズレているのは、なんか気持ち悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月12日 05:13:37

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのお部屋やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意、指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 18:39:54

部屋が広くて気持ち良い。喫煙ルームでしたが消臭が徹底されており、ほとんど臭いはなかったです。従業員の方も感じの良い方ばかりでした。ー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月22日 05:18:13

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのお部屋やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 11:16:49

仁淀川カヤックに行く為に予約しました。
よさこい祭り期間中でした!
ホテルの場所が お城や よさこい祭り会場に近く とても便利でした。
フロントの方も色々丁寧に教えてくださり とても親切でした。
朝食のみでしたが バイキングで色々と頂きました。1点気になったのは ビネガードリンクがあったのですが、壁に大きな文字で水で5倍に薄める!と貼られていましたが、あまり目に入らないような気がしました。実際 自身も原液のまま飲んでしまいました! 2種のピッチャーの間に水のピッチャーを置いて その前に薄める案内をして頂いた方がわかりやすかったかも?しれません。
それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月18日 04:59:56

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地やフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
朝食に対する頂戴いたしましたご意見は、朝食スタッフと検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】よさこい祭り&お盆を楽しもう 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

まきとしんごのパパさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

まきとしんごのパパさん [50代/男性] 2023年08月15日 17:27:35

 連泊です。

 追加です

(よかった点)

 ○ 朝食が午前6時と早くから開いていること

 ○ 8階に製氷機が設置されていること

 ○ 朝食会場が広かったこと


(検討して欲しい点)

 ○ カーテンが破れていました。

 ○ バスタオルを今治タオルにして欲しいこと

 ○ フィットネスセンターの混み具合についてフロントに確認したら、わかりかねると回答されたこと

 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月18日 04:50:47

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意、指導いたしました。カーテンについては交換しております。
また、フロントスタッフにつきましても、厳重注意および指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

まきとしんごのパパさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

まきとしんごのパパさん [50代/男性] 2023年08月15日 16:58:49

 コロナ以降、登山目的に高知に年数回訪れていますが、いつも泊まっていたホテルが系列変更され口コミ等見て、今回泊まることにしました。数年前に小学生の息子を連れて1泊したことはありますが、その時は余り印象が残っていませんでした。

 よかった点

 ① 飲食街に近い
 ② コインランドリーがある
 ③ 駐車しやすい
 ④ フィットネスセンターがある(雨の場合に使える)
 ⑤ 料理もよかった

 検討して欲しい点

 ① 歯磨き粉と、ひげそりのクリームは、連泊でもいただきたい
 ② 朝食会場で、使ったお皿は下げにきてもらいたい
 ③ 月曜日にレストランが休み

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月18日 04:47:34

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地や料理等にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
朝食およびアメニティに対する頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:18:16

スタッフの対応がとても親切でした。朝食バイキングでカツオのたたきが食べれたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月12日 03:12:41

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】モデレートツイン26平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 15:39:43

スタッフの方の対応もよく快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月12日 03:02:30

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル22平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

J195808さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

J195808さん [50代/男性] 2023年08月02日 08:55:01

立地、スタッフ対応、部屋の広さなどなど全体的には満足です。
朝食は口コミ評価が高く期待していたのですが普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年08月12日 02:59:24

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地やスタッフの対応等にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
朝食に対する頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン【しこくるり】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 06:45:55

全てにおいて満足するホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年07月25日 05:15:17

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【屋台村ひろめ市場との共同企画】1,000円利用券プラン 本格バイキング朝食付き【しこくるり】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:58:30

高知城に近く観光の拠点に良いし、夕食はついていなかったがひろめ市場にも近く海鮮類をおいしく食べることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年07月03日 05:15:05

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

じい4771さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

じい4771さん [60代/男性] 2023年06月19日 17:33:53

6月17日に宿泊
子供の試合観戦の為に利用しました。
駐車場からロビーには雨が降っても大丈夫。ちょっと豪華ホテルな感じでドキドキ(笑)
部屋は安いプランで予約したので普通だったので一安心(笑)(笑)
車椅子での導線も問題なしです。私は車椅子利用者で体の自由が利くタイプ、私たちが宿泊予約した部屋はバリアフリーの部屋ではなく一般的な部屋です。段差は無かったんですが、車椅子から降りれないと風呂などの利用は無理です。
その他の設備は不明です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年06月20日 02:51:53

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

にゃごにゃんこさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

にゃごにゃんこさん [40代/女性] 2023年06月05日 16:16:25

私は身体が不自由なので、前回バリアフリーのお部屋にして頂いたのですが、今回予約した後
「前回バリアフリーのお部屋をご用意させて頂きましたが今回はいかがいたしましょうか?」
と連絡を頂き、今回もバリアフリーのお部屋を用意して頂けました。
その、心使いがとても嬉しかったです。
ただ、バリアフリーのお部屋はエレベーターからかなり遠く、廊下が絨毯なので、付き添いの人がいないと、エレベーターから部屋に辿り着くまでに10回は休憩しないといけないくらい大変です…。
作り上仕方がないかなとは思いますが、エレベーターの近くか、車椅子でも一人で進める床にしてほしいです。
朝食は大変美味しくいただきました。
ホテルの方の対応は毎回感心するほど丁寧で感謝しております。
またお世話になると思うので、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年06月11日 04:13:46

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン【しこくるり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 11:36:44

眼の前に路面電車が通っていて、懐かしい景色だと思いました。周りに沢山のお店があり、楽しい場所での宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年06月02日 04:42:33

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル22平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:45:52

2泊しました。
・ロケーション:高知城、ひろめ市場にも徒歩5分くらいで好立地です。
・駐車場:ホテル1Fから駐車場に直結していて雨にも濡れず利用できます。しかし次から次に車を立体駐車場に入庫させるため、少し離れた荷物置き場にとにかく荷物を出して、と急かされました。台車があるとよかったかも。
・受付:フロント前の机で宿泊表を記入してフロントに届け、チェックイン。鍵を渡され大荷物も自分で持って行くようにと、ベルはいないのか、ビジネスホテルかと思いました。見かねたフロントの男性が荷物運びを手伝って下さいました。
・部屋:施設の老朽化は否めません。部屋は暗く、狭かった。お風呂もユニットバスで、冷蔵庫も小さかった。
・朝食:レストランではなく、団体客用か3Fの広い宴会場でした。せっかくオムレツ用のコックさんは居られましたが、卵は割って撹拌されたもののみで、目玉焼きは作らないとのこと、残念でした。しかし鰹のたたきやシラスなど、自分で好みの丼が作れるなど、和食材は豊富でした。コーヒーもToGo-Cupもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月28日 05:31:57

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、厳重注意・指導いたしました。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 25.2平米】

総合4

taka13580889さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

taka13580889さん [30代/男性] 2024年05月06日 16:21:55

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
・高知城目の前の立地は観光に大変便利です。
・部屋は若干の経年劣化は見られますが、その他のサービス面も、立派なホテルというイメージでした。
・食事はホテルで利用していません。周りでいくらでも対応できます。
・唯一残念だったのが、駐車場対応のスタッフの方々が、こちらの話にあまり関心がなかったり、仲間内でこそこそ話をしていて印象が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月10日 05:09:45

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには、厳重注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

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