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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.57
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.30
  • 食事4.22
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 10:03:52

2泊 連泊しました。
高知城も近く、とさでんにもすぐに乗れる場所にあります、観光するにはバッチリの立地でした。
お部屋もツインルームで狭くなく、アメニティーも揃ってます。ドライヤーについては風力も強めで
すぐ乾くものでした。(安いものはなかなか乾かないこともしばしば)
朝食は2日ともほぼ同じでしたが種類も豊富でアレンジして食したので飽きることはありませんでした。
オムレツはコックさんが注文ごとに作ってくれて出来立てが食べられ美味しく頂きました。
クロワッサンも焼きたてが並べられ、ミニサイズですがおかげで食べ過ぎることなくこの点も良かったです。
高知の果物、小夏のジュースもとても美味しかったです。総合的に旬のもの、地物も食べられて大変良かったです。また、高知に旅行の際は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月10日 05:02:15

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 25.2平米】

風呂5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 10:13:40

入学式で利用させて頂きましたが部屋がとても広く、お風呂もホテルにしてはとても広くて、入浴剤を買ってきて子供達は大喜びで入ってました。
又、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年04月10日 05:20:12

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

風呂5

タフモさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

タフモさん [50代/男性] 2023年10月07日 16:09:09

ビジネス利用。フロント、駐車場共に応対はgoodです。観光地も近くで歩いていけます。年式を感じる建物ですが、しっかりと清掃されていて清潔感があります。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年10月09日 04:08:39

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル22平米 Wi-Fi全室接続】

風呂5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 16:05:04

家族旅行で利用させてもらいました。
小さい子どもを連れての旅行は初めてで不安ばかりでしたが、安心して快適に過ごさせていただきました!ただ、1泊とゆう事もあり「ホテルにあるだろう」と持参しなかった女性用アメニティ(化粧落としなど)がなかったのが残念でした。それ以外はとても良かったです。また利用したいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 06:08:23

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、スタッフの説明不足で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。女性用アメニティにつきましては、フロントにてお渡ししております。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

風呂5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 17:58:13

家族旅行で利用しました。
設備の古さはあるものの、お部屋もお風呂も広く、のんびりできました。
朝食は、鰹のたたきなどの郷土料理もあり、また、料理の補充もすばやく、ストレスなく利用できました。
高知城やひろめ市場も近く、チェックアウト後も12時まで駐車場を使わせてもらえるので、高知城観光をしてから出発できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月03日 04:41:49

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室46平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

ふーさん1123さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

ふーさん1123さん [60代/男性] 2024年03月23日 17:01:43

3/21に宿泊しました
立地辱件も良く ひろめ市場、高知城も徒歩圏内です
部屋も良かったです
朝食はバイキング方式で品数もいっぱいあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月24日 07:37:41

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<エグゼクティブウイング> 25平米】

風呂4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:24:16

地下のサウナ&大浴場が宿泊客でも利用可能になっていたので、利用しました。
スタッフも設備も良かったのですが、唯一リンスインシャンプーだったのが、残念でした。
客室と同じシャンプーとリンスがあるともっと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年01月17日 00:19:56

いつも、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながら地下のラグゼの利用におかれまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【2連泊以上】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

KERI-さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

KERI-さん [60代/男性] 2023年11月03日 22:47:00

ずいぶん昔に新阪急時代に宿泊しました。時は流れましたが設備は管理出来ていて
文句ありません。ただ残念ことに冷蔵庫が故障していたのか、全く冷えてなかった
です。庫内灯は点いていたので故障かな?
朝のバイキングは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年11月06日 04:00:17

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、冷蔵庫に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫については、点検・修理いたします。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ■シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム37平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:00:06

9月4日にスタンダードツインに宿泊しました。高知城やひろめ市場に10分以内で行ける立地でとても便利でした。チェックインが14時だったので14時にチェックイン後部屋で少し休んでから高知城への観光ができ、その後ひろめ市場でご飯を食べてホテルに帰ってもゆっくりとくつろげる時間が取れました。
ホテルロビーを含めて館内は綺麗でフロントの方の対応も良かったです。楽天からの予約でペットボトルのお水のサービスがありました。お部屋は普通のツインでユニットバスが広くて浴槽も大きかったので使いやすかったです。
朝のお食事も高知の名産含めて和洋のバイキングが豊富でお味もとても良かったです。
チェックアウトは11時で朝食後もゆっくりと支度ができました。
チェックイン15時、チェックアウト10時のホテルが多いので、こちらのホテルは長く滞在していられる点でもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 05:51:17

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 01:04:53

心地よく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月30日 05:33:43

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】タイムセールバーゲン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

masa masa1106さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

masa masa1106さん [50代/女性] 2023年09月07日 14:55:52

ひろめ市場まで徒歩圏内の立地が良かったです。駐車場がホテル内にあるのが、1番助かりました。リピートさせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月12日 05:20:12

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆特別価格◆期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 19:34:26

お気に入りのホテルで何度か泊ってるが、今回は広い部屋を割り当ててくれてゆったり気分で過ごせた
飲食店が多いはりまや橋までは距離があるが、ひろめ市場や高知城には近いので立地も良いと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年09月03日 04:37:03

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

風呂4

tanai3342さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

tanai3342さん [40代/男性] 2023年06月02日 22:26:10

立地は路面電車の駅も近く、繁華街も近いので便利です。
朝食はカツオのタタキもあって美味しかったです。
設備に古さは感じますが、清潔にしております。
お風呂が大きく、入浴で疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2023年06月11日 04:10:13

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル22平米 Wi-Fi全室接続】

風呂3

taka13580889さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

taka13580889さん [30代/男性] 2024年05月06日 16:21:55

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
・高知城目の前の立地は観光に大変便利です。
・部屋は若干の経年劣化は見られますが、その他のサービス面も、立派なホテルというイメージでした。
・食事はホテルで利用していません。周りでいくらでも対応できます。
・唯一残念だったのが、駐車場対応のスタッフの方々が、こちらの話にあまり関心がなかったり、仲間内でこそこそ話をしていて印象が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月10日 05:09:45

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには、厳重注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

風呂3

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:08:13

流石に朝食は美味しかったです。
部屋は古くなってきていますね。
それと部屋が暗い。これは改善してほしいです。
車は平面に止めたかったですが、無理やり立駐へ止めさせられました。

次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年05月01日 02:00:50

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
照明について、頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには、厳重注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆特別価格◆期間限定お得なシンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米】

風呂3

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 10:10:20

今回、入学式で利用させて頂きましたが、部屋の電気が少し暗くて、電気が1つ切れてました。
後、便座が今時、冷たいままでそれを知らずに座った瞬間ビックリしてしまい、トイレに行く度にビックリしてました。温水便座にして欲しいです。
後は朝のバイキングも美味しくて、とても快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年04月10日 05:18:10

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米】

風呂3

特になし5268さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

特になし5268さん [60代/男性] 2024年04月03日 07:26:17

立地もよく市内観光にもってこいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年04月10日 05:08:33

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階スタンダードツイン 25.2平米】

風呂3

CHALLENGERさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

CHALLENGERさん [70代/男性] 2024年03月23日 11:58:59

3人でツインx1、シングルx1を予約してシングルの部屋に宿泊しました。
宴会場とか設備されている少し前の高級ホテルといった感じでサービスも良くコスパは良いと思います。
シングルでもベッドはセミダブルくらいのサイズがありましたが、唯一残念だったのはベッドのマットレス。
通路側にテーブルやテレビがあるせいか通路側のマットが薄くなってスプリングが体に当たり少し痛みを感じました。株側に体を移動させたところ快適でしたので、マットレス回転させるなどすることをホテル側にはお勧めします。
それ以外は立地も良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月24日 07:28:43

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中に、ベッドのことでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ベッドにつきましては改修いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米】

風呂3

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 09:10:46

ひろめ市場も近く、便利な立地でした。朝食バイキングのメニューが豊富。しかも地場の食材もあり、美味しくいただきました。チェックアウト時のフロントスタッフはとても爽やかで気持ちが良い対応でしたが、21時頃にフロント対応してくださったスタッフの方は疲れていらっしゃるよいな雰囲気で、声も暗かったので家族で気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月22日 04:43:42

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、注意・指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き ※6:00~オープン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 26平米】

風呂3

聖者ジュゴンさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

聖者ジュゴンさん [60代/男性] 2024年03月02日 20:31:12

このホテルの利用は2回目。
料金は高めでしたが、部屋の広さが十分で、上層階なので部屋からの眺望も良かったです。電停の近くにあり、繁華街にも直ぐに行けます。おすすめ出来るホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2024年03月05日 04:03:51

この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルステイプラン 素泊り 高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋
【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

60件中 1~20件表示

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