ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:07:00

バスタブに大きな傷があった。
古さは否めない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2024年02月16日 05:15:52: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、バスタブに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。バスタブにつきましては、改修・修理を実施いたします。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【2連泊以上】シンプルステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【■【禁煙】モデレートツイン26平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

mmsanさんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

mmsanさん [60代/男性] 2024年01月22日 09:32:27

普通にステイ出来ました。　また　機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年01月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2024年01月25日 00:26:34: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 10:27:54

空港からの交通の便が良くないのがちょっと困りました。朝食は、地元の食材、お料理が色々と楽しめて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年11月17日 04:34:46: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【2連泊以上】シンプルステイプラン　本格バイキング朝食付き　※6:00～オープン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:18:42

チェックイン
臨機応変に対応いただき、
ありがたかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年11月06日 04:08:29: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:16:33

部屋のエアコンのスイッチがなく
温度調節できず、暑かった
窓を開けて凌ぎました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年11月06日 04:04:41: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、エアコンに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

rose1525さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

rose1525さん [50代/女性] 2023年10月21日 13:57:18

便利なところにありますが、ベッドカバーなどにほつれや傷みがあり、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年10月29日 05:47:29: いつも、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
客室に関する頂戴いたしましたご意見は、今後の運営課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ベストレート】◆特別価格◆期間限定お得なシンプルステイプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

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rose1525さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

rose1525さん [50代/女性] 2023年10月21日 13:53:51

ひろめ市場が近く、便利な良い場所にあります。
しかし、お部屋の中は、グラスにかなりの汚れが付着しており、不快な思いをいたしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年10月29日 05:42:28: いつも、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、清掃のことでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意、指導いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【直前割】タイムセールバーゲン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 00:31:09

立地は程よく、日曜日に近かったので楽しめました。
チェックアウト、駐車場の出し入れが思いのほか時間がかかりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年10月29日 05:19:03: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中に、駐車場にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【2連泊以上】シンプルステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

ゆりく150109さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

ゆりく150109さん [40代/女性] 2023年09月19日 09:26:12

朝食美味しかったです。
種類はそんなに多くないです。高知の地産地消のものは食べれます。

全体的には古い感じのホテルでしたが、清潔にはされてました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年09月22日 04:46:36: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF　■シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:19:10

２回目の宿泊だったので、期待していなかった分、評価は普通としました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年08月02日 05:42:52: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆シンプルステイプラン　素泊り　高知城、高知県庁・市役所まで徒歩約5分圏内
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

254212さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

254212さん [20代/女性] 2023年07月29日 03:07:57

ひろめ市場と、高知城に近くて立地はよかったです。綺麗さは普通でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年07月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年08月02日 05:32:46: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【■【禁煙】モデレートツイン26平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:18:43

トリプルルームだったのですが、ベッドの裾がボロボロに破れてました。
ワクワクして部屋に入ったのに新阪急ホテルの名にふさわしくない設備と思いました。
ホテルに着いた時の駐車場係のおじさんも上から目線で少し残念でした。
ただ立地は良かったし、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年06月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年07月05日 04:18:40: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには注意、指導いたしました。
なお、清掃担当者にチェック体制を強化するよう注意、指示いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽45】シンプルステイプラン　本格バイキング朝食付き　※6:00～オープン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ファミリールーム37平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 13:04:11

繁華街も近くて便利!
部屋も広くて良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年06月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年06月11日 04:16:50: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【19:00以降のチェックイン】ショートステイプラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

ゴルビー４３８さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

ゴルビー４３８さん [80代/男性] 2023年05月31日 09:12:48

トイレの洗浄装置が故障していた。また便器が古くて、例えば北川村の公衆便所、牧野植物園のトイレなどと比較してもあきらかに古くて、狭くて旧式だ。
又調度品も古い。部屋にある椅子のひじ掛けなども塗装が剥げている。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年06月02日 04:39:18: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
なお、清掃担当者にチェック体制を強化するよう注意、指示いたしました。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽45】シンプルステイプラン　本格バイキング朝食付き　※6:00～オープン
ご利用のお部屋: 【■【禁煙】モデレートツイン26平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

rona1831さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

rona1831さん [60代/女性] 2023年05月01日 17:53:21

100平米ですが　隣に会議室のみだけの様な　部屋が有り　半分の　50平米のみ　利用　ネットには無かったので　利用する所が　広いと思ってました　狭い部屋を　予約したら良かったです　無駄でしたし　騙された思いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年05月06日 00:42:15: この度は、ザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想や貴重なご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中に満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆＜事前カード決済限定＞特別室でゆったりステイ　記念日のご宿泊にも最適♪　本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋: 【【喫煙】プレジデンシャルスイート100平米】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 18:47:08

思ってたより古い雰囲気のホテルでした。
高知城が近く、上層階の予約だったので勝手に高知城が見える見晴らしの良い部屋と思い込んでましたが裏側の特になにもない景色でちょっと残念でした。
朝御飯の会場は広くて過ごしやすく美味しくいただきました。

ちょっと嫌だったのが部屋の空気洗浄機をつけたところ、最初っからお手入れランプが点灯していたことです。
フィルターとか掃除してるのかな、と不安になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年04月25日 05:09:06: この度はザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら客室内の設備で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、清掃担当者にチェック体制を強化するよう注意、指示いたしました。
これに懲りませず、次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】◆シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
ご利用のお部屋: 【■【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんのザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 17:31:01

満足しました。ミネラルウォーターありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ザ　クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） 2023年04月25日 05:03:45: この度はザクラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。
これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆【屋台村ひろめ市場との共同企画】1，000円利用券プラン　本格バイキング朝食付き【しこくるり】
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） クチコミ・感想・情報

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