この度は、ホテル・葉風泰夢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は設備面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。カーテンレールが老朽化し、接合部が破損したため一時的にテープで補修していた所が緩み、レールが落下したものと考えられます。早速、新しいものに取替えさせていただきました。今後は、常に最良の状態を保つよう努めたいと考えております。
これからもお客様に安らいで頂けるよう精進して参る所存でございます。有難うございました。