いつもご宿泊賜り、ありがとうございます。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋へのご案内に関しまして、以前よりご利用頂いているお客様には違和感を感じることと思います。これまで、日によってはチェックインのお時間が重なり、ラウンジ等でお客様をお待たせしてしまうことも少なくありませんでした。「行き方と鍵を渡してくれれば勝手に行くのに」とのお声も聞くなかで、今回ご案内のかたちを変えさせていただくこととなりました。どうかご理解のほど、お願い申し上げます。もちろんお声を掛けて頂ければお荷物と一緒にお部屋までご案内させて頂きます。
バイキングのお料理に関しましては、大変失礼致しました。なくなればすぐに補充することは変わりないのですが、補充が追い付いていなかったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。今年も残すところ２週間余りとなりました。
寒さ厳しく、どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。