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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.22
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-27 20:58:40

ラウンジのウェルカムドリンク担当のおばちゃんが無愛想で態度が悪い。到着早々気分が悪い。
部屋の風呂のブラインドの閉まりが悪く、てゆうか閉まらなくて外から丸見え。
部屋のコップは汚れてて不愉快。
夕飯のバイキングのサザエは小さい。でも海老の天ぷらの海老はでかい。
一回泊まったらもういい感じ

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2018-05-28 19:24:13

ご宿泊ありがとうございます。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
ラウンジ係りの対応で最初の印象を大きく損ねてしまい申し訳ございませんでした。係り全員にこの投稿を回覧させ、ご到着時の第一印象がいかに大事であるかを言い聞かせサ-ビスの向上に努めてまいります。また、お部屋の設備面・備品等の不備、夕食時でも不快な思いをさせてかさねがさね大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受けとめ今後再教育していきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■グランシャトー館 和室10畳~12畳A(Wi-Fi可)禁煙】