楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.22
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

総合4

ド-ンキホーテさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

ド-ンキホーテさん [50代/男性] 2020-11-26 18:34:24

デザートに異物混入あり
店員に見せたが何もせず
食品関連の経験ではあってはいけないことで対応最悪
なにもせずは犯罪です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2020-11-28 11:08:38

 ご宿泊ありがとうございます。またこの度はご投稿いただきまして感謝申し上げます。
 デザートの杏仁豆腐にビニールの切れ端が混入しておりました。係はその場で点検しましたが全てを下げるべきでした。またその件を調理長や支配人に伝えるべきでしたが伝わりませんでした。大変申し訳なくこの場をお借りして心からお詫び申し上げます。当日の係には些細なことでも重大なことが潜んでいるので必ず上司に報告するよう厳しく注意しておきました。
 秋も深まり今年のカレンダーもあと一枚を残すようになり北国では初雪の便りも届くようになりました。朝晩も冷え込むようになりましたので、どうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【ちょい飲み付き】 蟹食べ放題付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【■グランシャトー館 和室10畳又は12畳A(Wi-Fi可)】