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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.20
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事3.97

食事3

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 16:47:08

観光業界が大変な中、食事などに関してはある程度仕方ないと思えるので特に不満はありませんが、清掃面はかなり疑問が残ります。

クリーニングしていないはんてん、カビだらけの空気清浄機、回収されない前日の使用済みタオルなど、ありえないことだらけでした。

楽しみにしていた旅行なだけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2021-11-16 07:38:24

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただきまして感謝申し上げます。
 お部屋の清掃、備品について不備があり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空気清浄器については黴、汚れを全て再点検いたします。また袢纏はは毎回クリーニングすることは有りませんが汚れ、傷みの点検を入念におこなってゆきます。
 山では紅葉も一段と進み平地でも樹々の色づきが始まりました。朝晩も冷え込むようになりましたのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■セントラル・イースト館 10~12畳D(Wi-Fi可)】