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1.0
投稿日：2022-02-10 20:18:13
4.0
投稿日：2022-02-10 20:12:41
4.0
投稿日：2020-09-04 17:43:37
風呂4
naokick0731さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
温泉はよかったけど、ホテルの場所も分かりづらくホテルの対応もあまり良くなかった
喫煙の部屋に変更してほしいとお願いすると臭い顔をされた
「飲み放題はあるのですか？」と伺った時だけ笑顔で「飲み放題はお一人様だけでなく同伴者も一緒になります」言われた 食事も冷えてて美味しくない
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
フロントの接客応対で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。
係には厳しく注意し今後丁寧で親切な対応を心がけるよう指導してゆきます。
毎日寒い日が続いておりますが忙しさに追われて体調をを崩さぬようお過ごしください。春はすぐそこです。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。