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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋から海がチラリと見えて、部屋に入った瞬間良い部屋だなと思いました。スタッフの方々が感じがよい方いて微妙でした。フロントの方はとても感じがよかったのですが、ゲームコーナー開始時間が過ぎても開く気配なかったので、女性スタッフに今日はゲームコーナー何時からですか？と伺ったところ、めんどくさそうに無言でゲームコーナに電源を入れに行き、電源ついたので中に入ったら、電源入れたばかりだから、しばらく触らないでって触ってもいないのに注意されげんなりしました。バイキングではお粥のお玉の器に他の食材が入り汚れていたので、スタッフに伝えたら小柄な年配の男性スタッフにそのまま使えのような仕草をされました。たった二人嫌々働く人いるだけで、他のスタッフの良さが台無しになる気がしました。
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ご宿泊ありがとうございます。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 スタッフの心ない対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。当日の係には厳しく注意し今後とも指導してまいります。 例年より早い梅雨明けで毎日猛暑が続いております。どうぞ体調を崩さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
部屋から海がチラリと見えて、部屋に入った瞬間良い部屋だなと思いました。
スタッフの方々が感じがよい方いて微妙でした。フロントの方はとても感じがよかったのですが、ゲームコーナー開始時間が過ぎても開く気配なかったので、女性スタッフに今日はゲームコーナー何時からですか？と伺ったところ、めんどくさそうに無言でゲームコーナに電源を入れに行き、電源ついたので中に入ったら、電源入れたばかりだから、しばらく触らないでって触ってもいないのに注意されげんなりしました。バイキングではお粥のお玉の器に他の食材が入り汚れていたので、スタッフに伝えたら小柄な年配の男性スタッフにそのまま使えのような仕草をされました。たった二人嫌々働く人いるだけで、他のスタッフの良さが台無しになる気がしました。
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スタッフの心ない対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。当日の係には厳しく注意し今後とも指導してまいります。
例年より早い梅雨明けで毎日猛暑が続いております。どうぞ体調を崩さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。