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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.21
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.21
  • 食事4.00

総合3

ゆりまむ7735さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

ゆりまむ7735さん [30代/女性] 2023-03-29 22:48:30

まず、料理が朝、夕共に品数が少ないです。補充も遅い。刺身も一種類とかだしデザートのチョコフォンデュは子供たちが1番の楽しみにしてたのに、具がマシュマロしかないのはつまらないです。
部屋は角にホコリが沢山あるしゴミ袋がなく直接ゴミ箱にすてるので汚いと思います。押入れの扉が壊れていた。
設備が古く部屋のトイレが臭くてイヤでした。
フロントやホテルの方々は愛想もよく、親切でした。
貸し切り風呂は広く、とても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2023-04-03 09:41:41

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
ご指摘の夕食バイキングの品数ですが現在、和洋中約60品ご用意させていただいております。季節毎に食材フェアも実施しております。また夕食の刺身ですが確認したところ勘八や鯛など常時4種は必ず用意させていただいております。只、品切れで補充が遅れたなどが考えられます。チョコフォンデュのマシュマロの他具材については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の点については改善出来ることは改善してまいります。部屋の清掃については大変申し訳ございません。清掃係りに確認したところ不備がありました。当方より厳重に注意しました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
貸切風呂はご満足いただけたようで安堵しております。湯量豊富の無色透明無味無臭の泉質をご堪能いただき嬉しく思います。時節柄、体調管理の難しい日が続きますがお身体ご自愛ください。ゆりまむ7735様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■セントラル・イースト館 和室2間B(Wi-Fi可)禁煙】