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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ･お客さまの声
食事5
お土産コーナーにいらしたベテラン女性スタッフさんが、小学生の娘の選んだキーホルダーを「ステキな色をお選びになって」と褒めてくださり、とてもうれしそうにしておりました。昨今、お金と商品のやり取りに終始しがちな機械的な接客が多い分、上記以外にも各所でスタッフさんたちの姿にホスピタリティを感じることができ、良いお宿だと思いました。廊下とエレベーターでクーラーが効いておらず、そこだけ減点です…苦笑でも、またあのスタッフさんたちにお会いしに行きたいと思います。子ども連れにもかかわらずとてもお世話になりました。
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ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。先ずは廊下とエレベーターの空調について、ご不快な思いをされてしまったこと深くお詫び申し上げます。設備点検をし出来るところから改善して参ります。その他の点については高評価をいただき安堵しております。接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ベテランスタッフを中心に全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう真心での接客を心掛けております。只まだ至らぬ点が多々あると思いますので更なるサービス向上に努めて参ります。梅雨も明け今年は猛暑が予想されますがお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
お土産コーナーにいらしたベテラン女性スタッフさんが、小学生の娘の選んだキーホルダーを「ステキな色をお選びになって」と褒めてくださり、とてもうれしそうにしておりました。
昨今、お金と商品のやり取りに終始しがちな機械的な接客が多い分、上記以外にも各所でスタッフさんたちの姿にホスピタリティを感じることができ、良いお宿だと思いました。
廊下とエレベーターでクーラーが効いておらず、そこだけ減点です…苦笑
でも、またあのスタッフさんたちにお会いしに行きたいと思います。
子ども連れにもかかわらずとてもお世話になりました。
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ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。先ずは廊下とエレベーターの空調について、ご不快な思いをされてしまったこと深くお詫び申し上げます。設備点検をし出来るところから改善して参ります。その他の点については高評価をいただき安堵しております。接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ベテランスタッフを中心に全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう真心での接客を心掛けております。只まだ至らぬ点が多々あると思いますので更なるサービス向上に努めて参ります。梅雨も明け今年は猛暑が予想されますがお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。