ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
部屋の清掃についてはご不快な思いをされたと思います。先ずはお詫び申し上げます。お客様の仰る通り経年的な古さは否めませんがその分清掃をしっかりとしているのですが今回は至らぬ点が多々あったこと残念に思います。今後は再発防止に努めて参ります。お食事については当館名物の和洋中バイキングですが全ての料理にアレルゲン表示をしておりますので安心してお召し上がりいただけます。お食事についてはご満足いただけたようで安堵しております。また温泉については大浴場の他、貸切りの家族風呂もお勧めですのでご利用いただけると幸いです。厳しい寒い日が続きますが体調等崩さぬようどうぞお身体ご自愛し、お過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。