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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声
総合4
祖母がテレビで見て行きたいとのことで利用させて頂きました。部屋は窓からの景色が良く、落ち着いた和室で良かったです。ですが、館内はWiFiが繋がるのですが部屋は全く繋がりませんでした。廊下に出て辛うじて繋がるくらいでした。それ以外は良かったです。
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ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらずご不便な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。WiFiの不備について確認したところお客様のご利用になりましたフロアーのWiFi機器の故障が原因でした。現在は機器の取り換えを行い正常な状態になっております。今後は各フロアーの設備や状態について丁寧にチェックをし今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。大変申し訳ござませんでした。その他については楽しんでいただけたようで安堵しております。大変恐縮ですがこれに懲りず今後も伊東温泉に足をお運びいただけると幸いです。伊東温泉の桜も散り新緑の季節を迎えようとしております。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
祖母がテレビで見て行きたいとのことで利用させて頂きました。
部屋は窓からの景色が良く、落ち着いた和室で良かったです。
ですが、館内はWiFiが繋がるのですが部屋は全く繋がりませんでした。廊下に出て辛うじて繋がるくらいでした。それ以外は良かったです。
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ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらずご不便な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。WiFiの不備について確認したところお客様のご利用になりましたフロアーのWiFi機器の故障が原因でした。現在は機器の取り換えを行い正常な状態になっております。今後は各フロアーの設備や状態について丁寧にチェックをし今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。大変申し訳ござませんでした。その他については楽しんでいただけたようで安堵しております。大変恐縮ですがこれに懲りず今後も伊東温泉に足をお運びいただけると幸いです。伊東温泉の桜も散り新緑の季節を迎えようとしております。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。