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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声
この度はお世話になりました。予定のチェックイン時刻が遅れそうになり、電話を入れてからのチェックインでしたが、速やかな対応で待たされることも無く、手続きしている間にお茶のサービスが有って、ほっと一息できました。部屋には電気ポットの他に氷の入った冷たい水まで用意してあり、嬉しかったです。ただ、プールの水が冷たくては入れなかったことと、ジャグジーの方も温度が低くて、リフレッシュできませんでした。お風呂はアメニティが充実していて化粧品要らずは嬉しかったのですが露天が、広告のイメージよりかなり小さくて残念でした。
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ご宿泊ありがとうございました。当館の不手際によりまして、お楽しみのプール及びジャグジーの温度設定が悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫びを申し上げます。再度、管理につきましてはチェックを強化致したいと思います。また、露天風呂のイメージにつきましてはご期待以上のものでありませんでしたことも重ねてお詫びを申し上げます。今後は皆様のご期待に添えますようサービス面も含めましてがんばって参りたいと思います。 営業本部長
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
この度はお世話になりました。予定のチェックイン時刻が遅れそうになり、電話を入れてからのチェックインでしたが、速やかな対応で待たされることも無く、手続きしている間にお茶のサービスが有って、ほっと一息できました。部屋には電気ポットの他に氷の入った冷たい水まで用意してあり、嬉しかったです。ただ、プールの水が冷たくては入れなかったことと、ジャグジーの方も温度が低くて、リフレッシュできませんでした。お風呂はアメニティが充実していて化粧品要らずは嬉しかったのですが露天が、広告のイメージよりかなり小さくて残念でした。
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ご宿泊ありがとうございました。
当館の不手際によりまして、お楽しみのプール及びジャグジーの温度設定が悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びを申し上げます。
再度、管理につきましてはチェックを強化致したいと思います。
また、露天風呂のイメージにつきましてはご期待以上のものでありませんでしたこと
も重ねてお詫びを申し上げます。
今後は皆様のご期待に添えますようサービス面も含めましてがんばって参りたいと思います。
営業本部長