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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.23
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.18
  • 食事4.02

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-30 10:09:28

8月28日に家族3人で利用させて頂きました。
部屋は少し古い感じがしましたが総合的には満足しています。
改善して頂きたい点は、トイレの壁が汚すぎる(壁紙が剥がれかかっている)所と蛍光灯が切れかかり目障りでした。
朝の布団を上げにいらした男性がノックをして、こちらが返事をする間もなく部屋にドカドカと上がってこられるのはすごく嫌でした。露天風呂ですが
狭かったのと、見晴らしの方では入る場所により隣の建物の窓が見え、こちらがわも見えているのでは?と思ってしまうので、天井をもうすこし長くして頂きたいです。あと、浴場の階が4階という低さもあり、向かいのビルの屋上に男性の姿がみえたので早々にあがってしまいました。
大浴場のガラスはマジックミラーなのでしょうか?
少し不安でした。
夕食のバイキングでは
フルーツが出るとすぐなくなってしまう状況で
店員さんが気付いてないのかなかなか補充されず
こちらからお願いしてからやっと出てくる事が多かったのが残念です。
部屋のアメニティーも女性用のも用意して頂けるとありがたいです。
良い点は
チェックイン前に到着してしまったのに、快く対処していただき車を停めさせてもらえました。
夕食のバイキングは本当に大満足です。蟹や揚げたての天ぷらや種類の多さに驚きました。子供共々大変美味しく頂きました。
ぉ風呂は難点も少しありましたが、お湯の質も良く、隣の洗い場と仕切りもあり
シャンプーや角質取りなどの種類も多く嬉しかったです。
プールも利用させて頂きましたが少し暗さを感じましたが子供は大喜びでした。
主人とまた行こうねと話しております。
ますますのご繁栄を願っております。

【ご利用の宿泊プラン】
伊東温泉の中心を流れる松川を望むお部屋とブッフェ
伊東松川の流れが見える和室

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2007-09-01 15:04:54

ご宿泊ありがとうございました。

夏後半の伊東温泉は、あいにくの天気で涼しい天気でしたが、夏も猛暑日がつづいた分、ひと段落と思いましたが、海水浴を楽しみにしていたお客様には残念でした。

さて、トイレの壁紙の件は、さっそく設備係に手配し、対処進行中です。

お布団の件は、関係部署に通達させていただきました。

大浴場のガラスの件ですが、マッジクミラーではございません。設備上の対策検討をしたいと思います。

追伸、現在のところ100%の保護をすることは、難しく、全壁にしてしまうと開放感、景色を楽しめなくもなります。またマッジクミラーにしても光の加減で見えてしまうこともあるようです。現在のところ植木等遮蔽物設置を考えています。平成19年10月7日

女性用アメニティの件は、貴賓室及び大浴場に、ご用意しております。すべてのお部屋の対応については検討課題させていただきます。

プールの件、季節柄どおしても多くのお客様が利用していだだくため、何かと不備があったかと思いますが、喜んでいただきましてたこと、ありがとうございました。

バイキン会場、フルーツの件、うまく回転するよう、レストラン係と調理部との連系を蜜に、改善していきたいと思います。

ご意見ありがとうございました。
いろいろ設計上の改善策等をあり、検討実行していきたいと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

経理 秋山