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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-01 14:57:09

男性スタッフは皆さん丁寧に対応して下さいましたが、一部の年輩女性スタッフがどうにも…バイキング会場でわからないことがあって質問したら呆れたように横柄に子どもに話すような口調で説明されたり、3人での宿泊なのに洗面所のコップが1つしかなかったため人数分欲しいとお願いしたら「どこの旅館もコップは1つ!」と断られて(色々泊まりましたが、そんな施設は初めてです)折角の旅行なのに気分が悪かったです。部屋は掃除が行き届いているしお風呂の洗い場に大きい仕切りがついていてシャワーの跳ねを気にせず快適に使えて良かったりと、良い所もあるのに接客があれでは台無しだと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休み特別企画◆ご家族旅行におすすめ♪わいわいファミリープラン【バイキング】
Aグランシャトー館 和室10畳又は12畳

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2008-08-18 13:38:35

ご投稿頂きましてありがとうございます。ご返事が遅くなりました事大変申し訳ございませんでした。バイキング会場、客室スタッフの対応ではご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。スタッフには十分注意を致しまして今後この様な事の無い様に注意を致して参りますのでどうぞご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
 ラヴィエ川良