2カップル4人で2部屋利用しました。従業員の方の対応が微妙でした。まず、チェックインの時間が予定より遅くなってしまうと電話連絡したところ謝ったのにも関わらず非常に態度悪く電話を切られました。それから、2日目のお部屋食のことで「片方のお部屋で食べるようにセットするなら2日目の朝までに言って下さい」と言って下さったので、2日目の朝に「夕飯、片方の部屋にして下さい」と別の従業員さんにお願いしたらすごい嫌そうな態度をされました。夕飯のときもまだ食べ終わってないのに空いたお皿からどんどん片付けられて、せっかくのお部屋食なのに最後のほうは落ち着いて食べられませんでした。もちろん親切な方もいらっしゃいましたが…私が泊まったことがある他のホテルに比べて態度が良くありませんでした。
部屋はシミなどところどころ気になりましたが、清潔感はありました。
大浴場も着替えるところなどの汚れやすいところまで掃除が行き届いているように思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏■伊東を満喫 ゆったり2連泊プラン【バイキング＆お部屋食】
Aグランシャトー館 和室10畳又は12畳

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

宿泊年月

2009年08月