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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ･お客さまの声
食事2
『海鮮網焼きが楽しめるバイキングプラン』でしたが、１部と２部の入れ替え制というのは、ありえないと思いました。２部で食べましたが、当然のことながら１部の人達の終わり時間と、２部の始まりの時間が同じ時間のため、１部の人達が部屋から出るまで、食事の部屋の前は長蛇の列で、まず待たされました。そして席に案内された時には、すでに料理を取りに行く場所が人だらけでした。そりゃそうですよね。時間が限られた、しかも１２０分でも良いと思うのに、９０分しかなく、一度にバイキングが始まるので、料理を取りに行くスペースが黒山の人だかりで、最悪でした。長蛇の列を並んで、ちょっとずつ、ちょっとずつ進んで料理を取って、やっと席に戻ったら、すでに９０分中の１５分経過していました。なぜ、食事に来た人から９０分のカウントができないのでしょうか？一般のバイキングレストランでも個別の席の時間管理ができているのに、ホテル側が手を抜くために、我々が苦痛をしいられているのはどうかと思いました。それと、「網焼き」とか、「しゃぶしゃぶ」とか、どれだけ良いバイキングなのかと期待していましたが、ホテルで良く出てくる、１人用の卓上コンロが置いてあり、小さなアロマキャンドルのような固形燃料で、ちびちび焼かないといけません。カニの足なんて、一部しか焼けないし、かろうじて２本焼けるかなって感じです。しかも固形燃料は何度も追加しないと消えてしまうし、ホテルの方も一度あの制度の中で食事されてみたらどうでしょうか。せっかくの旅行が楽しくなくなる気分を味わって見られたらいかがでしょうか。２部だったので19:00から始まると思うと、ホテルへ行く道が混んでいたり、ホテルについても、常に時間を気にしなくてはならなくて、本当に辛かったです。まぁ、２度と行かないとは思いますが、今後行かれる人のためにも、よくご検討いただいた方が良いと思いますが・・・。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝申し上げます。言い訳にはなりませんが道路が激しく渋滞しましたようで、第一部のお客様のご到着が遅れ食事時間も遅れてしまいました。再びあることも考えられますのでこのような場合は少し早目でもお席が空いていれば順次ご案内するようにしました。ご迷惑をおかけしました。網焼きについてはご期待に添えませんでしたが多くの方から好評もいただいており今のところ大幅には変更できませんが焜炉など変えることも検討いたします。また料理の試食は正社員全員が年4回交代でしております。いろいろとご迷惑おかけし心からお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の運営に生かしてゆきたいと思います。
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食事2
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
『海鮮網焼きが楽しめるバイキングプラン』でしたが、１部と２部の入れ替え制というのは、ありえないと思いました。
２部で食べましたが、当然のことながら１部の人達の終わり時間と、２部の始まりの時間が同じ時間のため、１部の人達が部屋から出るまで、食事の部屋の前は長蛇の列で、まず待たされました。
そして席に案内された時には、すでに料理を取りに行く場所が人だらけでした。
そりゃそうですよね。時間が限られた、しかも１２０分でも良いと思うのに、９０分しかなく、一度にバイキングが始まるので、料理を取りに行くスペースが黒山の人だかりで、最悪でした。
長蛇の列を並んで、ちょっとずつ、ちょっとずつ進んで料理を取って、やっと席に戻ったら、すでに９０分中の１５分経過していました。
なぜ、食事に来た人から９０分のカウントができないのでしょうか？
一般のバイキングレストランでも個別の席の時間管理ができているのに、ホテル側が手を抜くために、我々が苦痛をしいられているのはどうかと思いました。
それと、「網焼き」とか、「しゃぶしゃぶ」とか、どれだけ良いバイキングなのかと期待していましたが、ホテルで良く出てくる、１人用の卓上コンロが置いてあり、小さなアロマキャンドルのような固形燃料で、ちびちび焼かないといけません。カニの足なんて、一部しか焼けないし、かろうじて２本焼けるかなって感じです。
しかも固形燃料は何度も追加しないと消えてしまうし、ホテルの方も一度あの制度の中で食事されてみたらどうでしょうか。
せっかくの旅行が楽しくなくなる気分を味わって見られたらいかがでしょうか。
２部だったので19:00から始まると思うと、ホテルへ行く道が混んでいたり、ホテルについても、常に時間を気にしなくてはならなくて、本当に辛かったです。
まぁ、２度と行かないとは思いますが、今後行かれる人のためにも、よくご検討いただいた方が良いと思いますが・・・。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝申し上げます。言い訳にはなりませんが道路が激しく渋滞しましたようで、第一部のお客様のご到着が遅れ食事時間も遅れてしまいました。再びあることも考えられますのでこのような場合は少し早目でもお席が空いていれば順次ご案内するようにしました。ご迷惑をおかけしました。網焼きについてはご期待に添えませんでしたが多くの方から好評もいただいており今のところ大幅には変更できませんが焜炉など変えることも検討いたします。また料理の試食は正社員全員が年4回交代でしております。いろいろとご迷惑おかけし心からお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の運営に生かしてゆきたいと思います。