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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.23
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

立地3

投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-02 23:56:32

お部屋がカビ臭かったです

家族が熱を出しフロントに電話して体温計を借りようとしたら『フロントにあります』とだけ伝えられた。部屋まで届けてくれたら良いのに…さらにフロントに取りに行ったら『貸出中』と言われなかなか体温計を借りられず…。『となりに薬屋があるので…』とクスリもいただけませんでした。一人で宿泊されてる人だったらどうするんでしょう?

イン,アウトの時も忙しいのはわかりましたが…態度に出しすぎでは?そっけなかったし,サービス業ではありえないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏■陽光プラン~鮑と牛ロースのWステーキ、さざえの壺焼きなど伊豆ならでは味覚をゆったりお部屋で
Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2010-09-03 07:37:26

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝申し上げます。熱を出された時の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。フロントミーティングを開き厳重に注意、指導いたしました。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏■陽光プラン~鮑と牛ロースのWステーキ、さざえの壺焼きなど伊豆ならでは味覚をゆったりお部屋で
ご利用のお部屋
【Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳】