６月５日に夫婦と父、母４人で宿泊させて頂きました。価格からしてちょっと不安ではありましたが、歴史もある様で　従業員の方々の対応、部屋、食事（バイキング）どれも想像以上でした。　夜は、頂いたドリンク券もあったので　夫婦にて最上階ラウンジへ行きました。ここも天井高があって大きな窓ガラスからの夜景（雨でしたが・・）よかったです。・・が大音量での　おやじのカラオケは、さすがにガッカリでした。雰囲気もありゃしない。会話もそこそこに部屋に戻りました。でも全体的には、よかったです。

宿泊年月

2009年06月

私、最近神経痛を患い、温泉治療にと今回小旅行を計画いたしました。一人では寂しく思い２９年来連れ添った妻を同伴しての久し振りの旅行でした。今回の旅行で一番印象に残った事は、決して若くない仲居さんが一生懸命働いていた事です。旅行前に苦情のクチコミを拝見していた時は大丈夫かナ？と、心配していたのですが、心配は無用でした。結構仲居さんとの会話を楽しみました。お世話になり本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

５月２３日に家族５人で宿泊しました。DXタイプ和室で予約したのですが、チェックイン時にフロントの方が”広いお部屋がご用意できましたので・・・”と案内して頂いてビックリ！！！スウィートでした。１５畳の和室に次の間＋お茶室、２０畳くらいの広々リビング、バーカウンター、檜風呂に露天風呂付き（海が見えました！！）直前予約の格安プランだったのに申し訳なく感じるほどで、子どもも大喜び。今回のインフルエンザ騒ぎで部活動のバスケットの春季大会が中止になった長男と、ミニバスケットの春季大会が中止になった三男、二人の気分転換にと急遽計画した旅行でしたが、本当に大当たりでした。
夕食のバイキングも食べ盛りの３人の息子を持つ我が家にとっては、”海鮮どっさり”だけではなくしゃぶしゃぶや、ローストビーフなどのお肉も豊富で大満足でした。
ただ、敢て難点を言わせていただけるのなら、しゃぶしゃぶの灰汁が大変で、灰汁を取る容器やお玉があればよかったのにと思いました。それと使い終わったお皿を下げて下さる方が少ないように感じました。空いたお皿や貝、蟹の殻などがたまっていくのはあまり気持ちのいいものではないですね。いづれもあれだけの量を食べる事は想定外でしょうか（笑）
従業員の皆さんの応対もとても親切で気持ちのいいものでした。部屋の空調の調子が悪くフロントにTelしたら、すぐに見に来てくださり、部屋のスウィッチでは直らなかったので、屋上まで行って直して下さったり、チェックアウトの時に小学生の三男がキャリーバックをひっぱっているのを見た方が狭いところを通るので・・とすぐに手を貸して下さったり、もしも応対が悪ければクレームに成りかねない事象かもしれませんが、従業員の方の気遣いひとつでとてもうれしく感じました。
沼津ICからの道路事情があまりよくないので、なかなか足を延ばせなかった伊東ですが、がっかりしていた息子達のリフレッシュにもなり是非また行きたいなと思える旅行になりました。お世話になった皆様、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

これまで全国各地の宿に泊まってきたという経験において感じたことを箇条書きにします。
・部屋の新聞は不要（若い人は読まないと思います）　・部屋の冷蔵庫には飲料は不要（近所にコンビニあるしなにしろ高いので自販機設置のほうが良い）　・製氷機をどこかにおいて欲しい　・部屋の洗面の水量が少ない　・和室の照明スイッチはプルスイッチも欲しい　・部屋に時計が欲しい　・部屋にもカミソリが欲しい　・畳の匂いが良い　・ナイトドリンクサービスはいらない　・食事プランの同じ者同士が隣になるように配慮して欲しい　・夕食バイキングにジュース類が欲しい　・ソバはととろだけじゃないほうがいい　・鍋の具材を充実して欲しい（白菜、豆腐、大根など）　・飲み放題セットの案内が無い　・脱衣所に貸し金庫が欲しい　・従業員の挨拶がない（おはようとか）　・若い男性従業員のみだしなみが必要（頭髪、変なシャツ）　・従業員全員に名札が必要（責任感が少ない）
以上たくさん偉そうに書きましたが、自分として最低限ではないかと思うところです。北海道の激戦区、特に湯の川プリンスホテルや登別第一滝本館は安くて抜群のサービスをしているので、従業員の研修に行かせてみてはいかがでしょうか？勉強になることたくさんあると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング＋特別逸品料理【夢】プラン
Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳

宿泊年月

2009年05月

夕食はしていませんが、朝食は良かったですよ。


【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食付きプラン【街中だから美味しい店いっぱいあるぞ】お１人様ＯＫ
セントラル・イースト館 ツインルーム

宿泊年月

2009年05月

特別室のヒノキのお風呂がとても良かったです。お部屋も夢のようでした♪
今回お天気が悪かったのですが、特別室でゆっくりできたので満足でした。またぜひあのお部屋に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング＋特別逸品料理【夢】プラン
グランシャトー館 特別室

宿泊年月

2009年05月

4/25日に初めて利用させて頂きました。
家族で行ったのですが、プールもあり子供はとても喜んでいました。
料理もバイキング形式で好きなものを食べられるので、小さな子供にとっては楽しかったようです。

ただ、夜に部屋に真っ黒い嫌ーな虫が出てきたました。２回も・・・
一回目はまだ１０時ぐらいだったので、フロントに電話して対応してもらいましたが、２回目は１時近かったので自分で処理しました。
まーホテルだから仕方ないかと思っています。良くある事なので・・・

後冷蔵庫は普通の冷蔵庫の方が良いと思います。
持っていったものが冷やせないのはつらいです。

今度は夏に利用させて頂きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン
Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳

宿泊年月

2009年04月

　銀婚式の記念の旅行で1泊お世話になりました。これまでは親、子供が必ず一緒だったので主人と2人の旅行は新婚以来です。お陰様でゆっくりできました。
　食事のバイキングは各自で焼き物が出来たり鍋が出来たり、朝食でさえ鯵を自分のテーブルで焼くことができて感激でした。熱いまま食べられてgoodです。確かに種類も多くて食べきれないほどでしたし、天ぷらも揚げたてを用意してくださって美味しかったです(＾＾)
　2人とも100分間飲み放題メニューをお願いしたので飲んだり食べたり大忙しでしたが、飲み物のオーダーも気軽に応じて下さり、お忙しい中比較的早く出して頂きました。100分間終わったころには2人ともすっかり気分よく出来上がっておりましたので、ナイトドリンクサービスにはいけませんでした(笑)。
お部屋は年季が入っていましたが広く、私たちが気持ちよく過ごせるようにとの心づかいが感じられて好感がもてました。スタッフの皆さんも気持ちよく応対してくださいましたし、今度は家族でお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン
Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳

宿泊年月

2009年04月

久しぶりに温泉宿に泊ったなぁという感じです。今度は仕事ではなくプライベートでゆっくり利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食付きプラン【街中だから美味しい店いっぱいあるぞ】お１人様ＯＫ
セントラル・イースト館 ツインルーム

宿泊年月

2009年04月

4月11日に一泊宿泊させていただきました。
ありがとうございました！

お部屋はとても広く、また展望も良かったためとてものんびりと過ごす事が出来ました。

食事の方は28品。テーブルの上に載せるのが大変なほどたくさんの料理が並び、また味の方もとても美味しく満足した食事を味わえました。

仲居さんの対応もとても優しく良かったのですが、従業員の方々からの説明不足を少々感じました。（貸切露天風呂について）


トータルとしてはとても満足致しました。又の機会があれば、利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春■ご夫婦・おふたり専用プラン 全28品の特別懐石料理【お部屋食】
Dセントラル・イースト館 和室10畳又は12畳

宿泊年月

2009年04月

海鮮バイキングに惹かれて申し込みました。（私以外は皆海鮮好き。）実際には海鮮以外の料理もあり同行者も私も大変満足でした。お風呂も露天風呂があり、とても気持ちが良かったです。遊歩道の桜もきれいでした。細かいところを気にしなければ、コストパフォーマンス的には◎だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン
Bセントラル・イースト館 和室2間続き

宿泊年月

2009年04月

大人３人、子供２人で宿泊しました。予約したお部屋は「和室10畳又は12畳」だったのですが、実際のお部屋は１５畳だったのでとても広いのでビックリしました。
残念だったのは、何度もお風呂に入るのにタオルとバスタオルが１枚づつなので、使いまわさなくてはいけない点。このお値段なのでしょうがないのかなと思いますが、せめて干しておけるような場所があると少しは違うのかなと思いました。（洗面台の下には人数分干しきれません）
良かった点は、なんと言ってもバイキング。自分で焼いて食べるスタイルにビックリしました。夕食のバイキングは、酒の肴を焼きながら呑めるのが特に好評で、朝食バイキングではパンケーキやウインナーを自分で焼いて食べられるのが子供に好評でした。天ぷらも揚げたてで美味しかったです。チーズフォンデはお味は良かったのですが、やっぱり熱々のチーズに絡めて食べたかったなと思います。せっかく目の前で焼けるのだからそこでチーズを溶かしながらとか出来ないのかなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
春■旬の味覚に海老・蟹・鮪 全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン
Aグランシャトー館 和室10畳又は12畳

宿泊年月

2009年03月