ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず期待に添えず残念に思います。部屋の不備と食事内容の指摘については真摯に受け止め今一度ホテル内チェックをし出来るところから改善して参ります。折角の節目の旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ありませんでした。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
滞在中は楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。夕食の一番人気はサザエ、ホタテ等海鮮焼きですが他にも季節毎に食材フェアを実施しておりこちらも大変好評いただいております。また機会がありましたら伊東温泉を思い出して頂けると幸いです。投稿者様ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。伊東駅より随時送迎サービスは行っていますが徒歩7分の距離ですので散策しながらお越しになる方が多数いらっしゃいます。天気の良い日は松川沿いの遊歩道を利用しビーチも徒歩圏内となりますのでお勧めです。夕食は季節毎に食材フェアを実施しており無水鍋フェア実施中です。こちらもご堪能いただけたと思います。伊東温泉は湯量豊富で無色透明無味無臭でクセのない万人受けする身体にとても優しい泉質となっております。大浴場はチェックインの14時～翌日10時まで深夜2時－3時男女入替時を除けばお好きな時間にご利用頂けますので複数回のご入浴をお勧めいたします。また温泉でリフレッシュを思い立ちましたら伊東温泉を思い出していただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず部屋の不備でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
清掃作業が出来ていなかったことに加え部屋のチェックも出来ていなかったことが原因です。当方含め猛省をし今後このようなことのないよう周知徹底して参ります。また食事いついてはご期待に副えず残念に思います。メニュー等改善出来るところから検討して参ります。夕食時の飲み放題については喜んでいただき安堵しております。これに懲りず当館をご愛顧頂けると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
滞在中は特に問題なくお過ごしいただけたようで安堵しております。夕食の海鮮網焼きは一番人気となっておりお勧めでございます。季節毎に食材フェアを実施しており現在は無水鍋フェアを開催中です。ほとんど水分を使わず野菜の水分で肉や魚を蒸す滋味溢れる料理となっております。こちらもご堪能いただけたと思います。また温泉でリフレッシュを思いたちましたら伊東温泉を思い出していただける幸いです。1963ペリ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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折角ご利用いただいたにもかかわらずご期待に添えず残念に思います。ご指摘の件についてはホテル内で情報共有をし今後の営業に活かせるよう周知させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

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当館は伊東駅より徒歩7分に位置しており松川沿いの竹灯りや温泉街、商店街があり散策に良い立地となっております。周辺の飲食店も海鮮、焼肉、中華など美味しいお店が揃っており、用途に合わせた宿泊プランをご利用いただけると使い勝手が良いと思います。また伊豆半島にお越しの際は是非伊東温泉をご利用いただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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当館の温泉を楽しんでいただけたようで安堵しております。伊東温泉は湯量豊富で無味無臭無色透明のクセのない身体にとても優しい泉質となっています。深夜男女入替の2時-3時以外はお好きな時間に何度でもご利用頂けますので大変お勧めとなっております。また伊豆方面にお出掛けの際は伊東温泉を思い出していただけると幸いです。ゴルちくわ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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折角ご利用いただいたにもかかわらずご不便な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。WiFiの不備について確認したところお客様のご利用になりましたフロアーのWiFi機器の故障が原因でした。現在は機器の取り換えを行い正常な状態になっております。今後は各フロアーの設備や状態について丁寧にチェックをし今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。大変申し訳ござませんでした。その他については楽しんでいただけたようで安堵しております。大変恐縮ですがこれに懲りず今後も伊東温泉に足をお運びいただけると幸いです。伊東温泉の桜も散り新緑の季節を迎えようとしております。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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折角ご利用いただいたにもかかわらず部屋の清掃の不備でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。確認したところ部屋の清掃が十分にされていなかったこと部屋の最終チェックが不十分だったことが原因です。言い訳の出来ない恥ずかしい限りです。係りには厳しく注意をしました。当方含め猛省をし再発防止に努めて参ります。今回の不手際、大変申し訳ございませんでした。

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おかげ様で当日は沢山のお客様にお越しいただきバイキング会場が混雑しており、ご不便をお掛けしました。「おなか一杯いただきました。」とのことで夕食を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。夕食バイキングは季節毎に食材フェアを実施しており4/16より無水鍋フェアが始まります。こちらも機会がありましたらご賞味いただけると幸いです。まだまだ寒暖差の大きな日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。ご指摘の通り新しい施設ではないので清掃をしっかりしお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。しかしながら至らぬ点も多々あったと思います。ご容赦下さい。また温泉でゆっくりりフレッシュを思い立ちましたら伊東温泉を思い出していただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ご家族三世代でご利用いただき夕食バイキングを楽しんでいただけたようで安堵しております。中でも海鮮をご自分で焼いてお召し上がりいただける浜焼きが人気となっております。他には季節毎に実施する食材フェアが人気です。4/16より無水鍋フェアが始ります。素材の味を生かし旨味を凝縮した滋味溢れる料理となっております。温泉を楽しんだ後は格別です。こちらも機会があればご利用いただけると幸いです。ご指摘の卓球室の清掃が不十分だったことでご不快な思いをされたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことないよう周知徹底し再発防止に努めて参ります。寒暖差の大きな日が続きますが風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごし下さい。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館に概ねご満足いただけたようで安堵しております。ウエルカムドリンクの三ヶ日みかんジュースは冷たいぐり茶と並んで人気となっております。夕食のバイキングもご堪能いただけたようで嬉しく思います。季節毎に食材フェアを実施しており4/15まで「あつあつ鍋フェア」実施中です。寒い日にぴったりの料理ですのでお勧めです。ご指摘のデザートのケーキについてばさついていたとのことで残念な思いをされたことお詫び申し上げます。こちらについては直ぐに品質や保存状態の確認をし改善して参ります。寒暖差の激しい日が続いていますが体調不良など起こさぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
部屋の鍵の不具合についてはご不便をお掛けしましたこと先ずはお詫び申し上げます。部屋の備品や清掃については今一度チェック体制を見直し同じようなことを繰り返さないよう再発防止に努めて参ります。温泉と食事は楽しんでいただけたようで安堵しております。ご指摘の朝食のデザートについては料理長と相談をし前向きに検討し改善して参ります。まだまだ寒い日が続きますが風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。fukyaa様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
滞在中は食事と温泉を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。当館の温泉は湯量豊富で温泉が浴槽から溢れており、身体にとても優しい泉質となっております。夕食については季節毎に食材フェアを実施しておりこちらもご堪能いただけたと思います。寒かったり暖かったりと寒暖差の大きな日が続いておりますが風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。