蟹が食べたくて急遽空いてたので予約しました。
口コミも良かったので久々の旅館で楽しみにしてワクワクしてました。
行ってみたら中居さんの接客が最悪。おもてなしの心が一つも感じられなかった。ご飯の説明も全然しっかりしてくれないし、中居さん同士で喋ったり、まだ食べてるやつこれもういらんのけ？って早く片付けたいみたいなかんじでゆっくり食べたらダメみたいな気持ちになった。
担当の中居さんじゃない人が声かけてくれて食べ方とか教えてくれたり、愛想も1人だけ良くて元気で他のお客様の接客してるのみたりしたらあの人にお世話してもらいたかったねって言いながら食べてました。
他の方は皆んな当たり前になって作業。値段も安くてだったら仕方ないかなと思うけどいい値段とってる旅館とは思えない接客でビックリした。旅館全体で見直す必要があると思う。私も接客業してるのである意味良い勉強させてもらった。
あとはお風呂。夜行ったら電気が切れているのか暗い。危ないし気づいてないのかめんどーだからか知らないけど、旅館の責任者がまずこの旅館を見た方がいい。
変えようと本気で思わない限りここは一生このままだなと思ったし、旅館行ってこんなに嫌な気持ちになったのは初めてでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月