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粟津温泉 旅亭懐石 のとやのクチコミ･お客さまの声
サービス4
露天風呂付き部屋でタグ付きブランド蟹プランで年末に泊まりました。部屋でタグ付き蟹の写真を撮らせてもらえて、いいサービスだと思いました。外観はパッとしませんが、中は新しく、金沢らしい装飾でした。ロビーに仲居さんが何人が立ってましたが、フリードリンクのお茶が空でした。気付いて欲しかったです。小さい急須が１つしかなかったので、もっと増やすかセルフを辞めたら印象もいいと思います。部屋までの案内や、食事のお手伝いなど、担当の仲居さんがいて、最近では珍しいと思いました。部屋とプランによって、食事する場所やサービスは違うと思われます。駐車場が離れた所にあり、送迎してもらえますが、朝晩冷えると窓ガラスや道が凍ってたり、雪が積もったりしそうです。
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先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。リニューアルしたお部屋は、金沢の文化を象徴する朱塗りの壁や群青の間を使った和モダンな雰囲気をお楽しみいただけます。そして、「昔ながらの旅館」をモットーにしており、ご到着されてからご出発されるまで同じ接客係でご対応しております。また、離れた駐車場のお車は、お客様がご出発される前に除雪や窓ガラスの解凍も行っておりますので、ご安心下さいませ。1階ロビーにございましたフリードリンクにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、館内スタッフでこまめな補充の実施を徹底致し、再発防止に努めて参ります。今後とも皆様からより愛される旅館を目指し、更なるサービス向上へと努めて参ります。どうぞ、皆様のご来館をお待ちしております。
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サービス4
投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
露天風呂付き部屋でタグ付きブランド蟹プランで年末に泊まりました。
部屋でタグ付き蟹の写真を撮らせてもらえて、いいサービスだと思いました。
外観はパッとしませんが、中は新しく、金沢らしい装飾でした。
ロビーに仲居さんが何人が立ってましたが、フリードリンクのお茶が空でした。気付いて欲しかったです。
小さい急須が１つしかなかったので、もっと増やすかセルフを辞めたら印象もいいと思います。
部屋までの案内や、食事のお手伝いなど、担当の仲居さんがいて、最近では珍しいと思いました。
部屋とプランによって、食事する場所やサービスは違うと思われます。
駐車場が離れた所にあり、送迎してもらえますが、朝晩冷えると窓ガラスや道が凍ってたり、雪が積もったりしそうです。
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先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋は、金沢の文化を象徴する朱塗りの壁や群青の間を使った和モダンな雰囲気をお楽しみいただけます。そして、「昔ながらの旅館」をモットーにしており、ご到着されてからご出発されるまで同じ接客係でご対応しております。
また、離れた駐車場のお車は、お客様がご出発される前に除雪や窓ガラスの解凍も行っておりますので、ご安心下さいませ。
1階ロビーにございましたフリードリンクにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、館内スタッフでこまめな補充の実施を徹底致し、再発防止に努めて参ります。
今後とも皆様からより愛される旅館を目指し、更なるサービス向上へと努めて参ります。
どうぞ、皆様のご来館をお待ちしております。