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粟津温泉 旅亭懐石 のとや クチコミ・感想・情報

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粟津温泉 旅亭懐石 のとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:6087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.75
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.11
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 12:23:48

・館内の作りは古さを感じますが、装飾類は「お金が掛かっているなぁ」という感想です
・それに対してお部屋の方は普通です
・お料理はプランによるところもあるかと思いますが全体的に残念な感じです。お刺身は美味しいです
・仲居さんはもう少し距離感を持って接していただきたかったなと思いました
・また、人の見た目に対してあまり言いたくありませんが、受付や仲居さんなど髪がボサボサな方が何名かいらっしゃって正直びっくりしてしまいました。
・高級宿ではないように感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024-04-25 18:21:31


先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、調理スタッフと相談し、品質向上に努めて参ります。
また、一部スタッフの身なりにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体に指導を徹底致しました。
今後同じ問題が起きないように再発防止に努めて参ります。

今後とも皆様に愛される旅館を目指し、より一層の品質向上に努めて参ります。
引き続き旅亭懐石のとやをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆《北陸新幹線敦賀延伸開業記念プラン》~豪華料理のチョイスに館内利用券付プラン~◆
ご利用のお部屋
【★★【源泉かけ流し檜露天風呂付客室】加湿空気清浄器完備★★】