この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

接客やお食事、館内施設、そして生花に至るまで、細やかな点にまで目を留めていただき、奥様ともどもご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。

笑顔と心を込めたおもてなしを何より大切にしておりますので、その思いが伝わっておりましたら幸いです。
お料理につきましても、旬の食材を活かし、目にも舌にも季節を感じていただけるよう、一品一品丁寧にご用意しております。今後もさらにご期待に添えるよう、精進してまいります。

また、生け花は季節ごとの彩りを感じていただけるよう、心を込めて活けておりますので、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

今後も変わらぬおもてなしと心地よいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお食事、お部屋について、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

個室でのお食事や、こだわりの懐石料理、お米までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に「米一粒一粒が立っていて、おかずがなくても進む」とのお言葉は、料理人にとって何よりの励みとなります。

一方で、露天風呂の温度調整につきまして、こちらのご案内不足によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご利用前のご説明をより丁寧に行うとともに、設備管理の強化にも努めてまいります。

「次回は違うお部屋で」とのお言葉を頂戴し、次のご来館へのご期待と受け止め、大変ありがたく存じます。
また別のお部屋でも、心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理や温泉にご満足いただけたご様子を伺い「料理、温泉共に大変満足」とのありがたいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ゆっくりと寛げるひとときをご提供できるようスタッフ一同努めておりますので、のんびりお過ごしいただけました事が、なによりでございます。

今後もお客様がのんびりと癒しのひとときをご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまた、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックインからお見送りまで同じ仲居がお世話をさせていただく私どもの接客スタイルを「フレンドリーで気さく」と受け止めていただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めている私たちにとって、こうしたお言葉が何よりの励みになります。

館内の生花や絵画、組子細工などの設えにも目を留めていただき、また、お料理やお品書きまで楽しんでくださったとのこと——細部に込めた思いや工夫がお客様に届いたことに、スタッフ一同心より感激しております。

また季節を変えてお越しいただける日を楽しみに、今後も“楽しんでいただくためのおもてなし”に磨きをかけてまいります。
どうぞご家族皆さまで、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

結婚記念日というお二人にとってとても大切な日に当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の接客サービスやお食事、お風呂が大切なひと時のお手伝いができましたご様子がうかがえてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、サプライズのフルーツもお喜び頂けて、
スタッフが心を込めてお作り致しましたのでとても安心いたしました。

今回担当致しました客室係にもありがたいお言葉を頂戴し、早速伝えさせていただきました。
お迎えの時からおもてなしの気持ちが伝わったとのこと、仲居も大変励みになることと思います。
また、お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
とくにお刺身の氷の器は、私どもも季節感や見た目の美しさを大切にしてご用意しておりますので、そうした部分まで楽しんでいただけたこと、調理場スタッフもきっと喜ぶことと存じます。

ぜひまた、四季折々の食材や器、そしてのとやのおもてなしを味わいにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

新鮮な海の幸をご堪能いただけたご様子で、調理場スタッフはじめ一同、大変嬉しく存じます。
地元石川県の食材を使用し、のとやでしか食べられない味をお召し上がりいただけるよう、これからも精進して参りますので、また是非、季節を変えてのお料理もお楽しみ頂けたらと存じます。

源泉かけ流しの露天風呂もごゆっくりお楽しみ頂けて、何よりでございます。
のんびりお過ごしいただけることが、私どもの何よりの喜びでございます。どうぞまた、日頃の疲れを癒しに、季節折々の表情を見せる粟津の湯へお越しくださいませ。

また、さっそく次回のご予約をして頂いたという事で、より快適に、お客様にとって最高のご滞在をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただきます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂や、お料理、接客サービスにつきましてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の温泉は、地下5メートルからコンコンと湧き出る源泉を使用しております。
また、皮膚への効能がよく「美肌の湯」として多くのお客様よりご好評いただいております。

また、秋にご来館予定とのこで、次回もより快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただきます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

足のお悪いお父様をお連れになってのご旅行ということで、ご不安もおありだったことと存じます。
そのような中、「宿泊前の対応から当日のサービスまで満足できました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、胸が熱くなりました。

館内の清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。
建物自体は年季が入っておりますが、その分、日々の手入れと心配りで快適に過ごしていただけるよう努めております。
私たちの思いが伝わったこと、本当に嬉しく思います。

お食事にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフもとても喜んでおりました。
季節の恵みを大切に、毎日一つ一つ心を込めて仕上げております。
次回お越しいただける際は、また違った旬の味わいをお楽しみいただけるようご用意いたします。

「また、泊まりに行きます」とのお言葉が、何よりの励みです。
次にお迎えできる日を、私たちも心から楽しみにしております。
そのときも、変わらぬぬくもりと丁寧なおもてなしでお迎えいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

また、料理にご期待いただき「どれも美味しかった」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。季節の食材は料理人が日々心を込めて仕込み、ひと皿ひと皿に旬の香りと味わいを込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同も大変嬉しく存じます。

また、お部屋の檜の露天風呂につきましても、「趣があり良かった」とのお声をいただき、嬉しい限りでございます。旅の疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いでございます。

そして何より、接客係の対応に温かいお言葉を頂戴し、本人をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも、お越しいただくすべてのお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。

また季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、また貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

到着時に仲居がお出迎えをさせていただいた際の「気持ちがいい来館でした」とのお言葉、何よりうれしく拝読いたしました。ご滞在の第一印象としてそのように感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みでございます。

懐石料理について「とってつもない量」と驚きつつも、「とってもおいしかった」とのご感想、本当にありがとうございます。お子様用のお料理にもお心を留めていただけたこと、調理場のスタッフもとても喜んでおりました。大人もお子様も、それぞれに楽しんでいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。

その一方で、お風呂場での対応において、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声がスタッフ一人ひとりの意識と行動を見直す大切なきっかけになります。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はどの場面でも温かく丁寧な応対ができるよう指導を徹底してまいります。

そして、担当させていただいた仲居が「とってもフレンドリーで素敵」とのお言葉をいただけたこと、本人にも伝えたところ、目を潤ませながら「またお迎えしたいです」と申しておりました。

お言葉一つひとつが、私たちにとって何よりの宝物です。次にお越しいただける日には、さらに心地よく、笑顔の多いひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊へのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの接客について「素晴らしい」と感じていただけたこと、本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。皆さまのお言葉が、私たちの日々の励みになっております。

お部屋やお風呂の脱衣所の清潔感にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。

また、お料理につきましては貴重なご意見をありがとうございます。「もっと石川県らしさを」というお声、真摯に受け止めております。地元の食材や郷土料理の魅力をより深く感じていただけるよう、今後の献立に反映してまいります。

また季節を変えてお越しいただけましたら、さらに違った魅力をご体感いただけることと存じます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊へのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「清潔で気持ちよく過ごせた」と感じていただけたこと、そして「お食事も大満足」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。料理長も大変喜んでおりました。

また、館内利用券のサービスもご活用いただけて安心いたしました。これからも、ちょっとした嬉しさを感じていただけるような工夫を重ねてまいります。

日々の喧騒から離れて、ほっと一息ついていただけるような時間を、またお届けできればと願っております。

季節ごとにお料理の内容も変わりますので、ぜひ次回は違った味覚もお楽しみくださいませ。

またのお帰りを、心よりお待ちしております。

どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。

このたびはゴールデンウィーク中のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をたくさんお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフの動きに「てきぱきとしていて気持ちよかった」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。
特に担当のベトナム出身の中居も、お客様からの温かいお声が何よりの励みとなっております。来日2年目という中で一生懸命に努める姿をご評価いただき、本人も大変喜んでおります。

お部屋付きの源泉かけ流し温泉に何度もお入りいただけたとのこと、心身ともにゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どももほっといたしました。
また、お食事についても「海の幸が豊富でどれも美味しい」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。生きたアワビの焼き物に胸を痛めつつも味わっていただけたというお心遣いにも、感謝申し上げます。

これからも、ご期待に応えられるよう精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「楽しく過ごすことができました」とのお言葉に、スタッフ一同、心が温かくなりました。

特に温泉の泉質がお肌に合ったとのこと、大変嬉しく存じます。
当館自慢の湯は、昔から“やわらかくて肌なじみがよい”とご好評いただいております。
ゆったりとしたお時間の中で、その心地よさをご体感いただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

次回は季節の移ろいを感じながら、また違った趣のお風呂時間をお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまた、お身体と心をゆるめにお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、心温まるお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館の無色透明、純度100％源泉かけ流しの【純生の湯】をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

お食事や接客につきましても、ご満足いただけたご様子で料理長や担当係はじめ、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様にお喜び頂けるよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

柔らかくぬるめのお湯を、ゆっくりとご堪能いただけたとのこと、私どもも大変うれしく思います。お部屋やお布団の心地よさ、そしてお料理もご満足いただけたご様子、スタッフ一同励みになります。

仲居の礼子へのお褒めの言葉、若手スタッフへの温かいまなざし、本当にありがとうございます。いただいたお気持ちを胸に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを、心より楽しみにお待ちしております。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めての加賀温泉郷に、数ある中から粟津温泉、そして当館をお選びいただき大変光栄に存じます。ゴールデンウィーク前のゆったりとした時間の中、温泉やサービスをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。

設備やアメニティ、食事、温泉にもご満足いただけたとのお声、大変励みになります。お得なクーポンもご活用いただき、旅の楽しさがさらに膨らんだご様子に、私どもも心が温かくなりました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、そして温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご一緒にお越しくださったご従妹様にも、お料理をお褒めいただき大変光栄です。旬の素材を活かし、心を込めてお作りしておりますので、「高額なお宿と変わらない美味しさ」とのお言葉に調理場一同、励みをいただきました。

朝食の熱々のだし巻き卵もご満足いただけたようで何よりです。出来たての味を楽しんでいただきたく、毎朝心を込めて焼き上げております。

また、お部屋を担当させていただいた仲居へのあたたかいお言葉も本当にありがとうございます。本人にもすぐ伝えさせていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の露天風呂付客室にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。
四季を感じながら、粟津の湯に浸かり、リフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

また、接客やお食事につきましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在がより快適になりますよう日々努力し今後もおもてなしさせていただきますので、
是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。