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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋からの景色が最高でした！一枚ガラスで海が見渡せます！お風呂からの景色もよかったです。食事もボリュームがあって味もおいしかったです。ただ仲居さんの対応がよろしくなかった。部屋に案内されたはいいのですが何の説明もなく浴衣のサイズも聞いてくれず自分で電話しました。しかも持ってきた浴衣は洗い物でもしてたのか濡れた手で持ってきました。ちょっと信じられませんでした。食事の説明も適当でさっさと行ってしまいました。それ以外はとてもよかったのにすごく残念でした。
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この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして、心より厚く御礼申し上げます。至らぬ点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。怠慢によりお客様にご不快をお掛けし、またサービスを提供するものとしてはあってはならず、研修を含め、今後このような事がないように精進して参ります。せっかく当館お選びいただきましたにも関わらず、このような至らぬ点がありますと、私どもといたしましても、大変申し訳なく、残念でございます。本当に申し訳ございませんでした。ホテル海望宮田 清孝
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投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
部屋からの景色が最高でした！一枚ガラスで海が見渡せます！お風呂からの景色もよかったです。食事もボリュームがあって味もおいしかったです。
ただ仲居さんの対応がよろしくなかった。
部屋に案内されたはいいのですが何の説明もなく浴衣のサイズも聞いてくれず自分で電話しました。
しかも持ってきた浴衣は洗い物でもしてたのか濡れた手で持ってきました。ちょっと信じられませんでした。
食事の説明も適当でさっさと行ってしまいました。
それ以外はとてもよかったのにすごく残念でした。
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この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして、
心より厚く御礼申し上げます。
至らぬ点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。
怠慢によりお客様にご不快をお掛けし、またサービスを提供するものとしてはあってはならず、研修を含め、今後このような事がないように精進して参ります。
せっかく当館お選びいただきましたにも関わらず、このような至らぬ点がありますと、私どもといたしましても、大変申し訳なく、残念でございます。本当に申し訳ございませんでした。
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