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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
価格に対してのサービスが悪すぎます。食事のスプーンには残飯が付いているし 味は美味しいものも結構ありましたが…残念でした。分かっていて予約しましたが 部屋風呂が温泉でなかったら結局入らないので意味がありませんでした。この宿を今回の旅行の一番の楽しみにしていたのでいろいろ残念でした。
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この度はホテル海望にご宿泊賜り心より厚く御礼申し上げます。今回、御食事のスプーンに汚れがついていたというお声を頂戴し、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。スプーンに関しては食洗機では落ちないため、手洗いをしておりましたが、このような結果となってしまい、チェック体制を強化してまいります。また、露天風呂のお湯につきまして「※温泉ではありません」とお部屋の説明に記載されていたにも関わらず、お客様にご理解いただけないままのご宿泊となり、大変残念でなりません。今まで多くのお客様に、和倉の風を感じていただきながら湯あみを楽しんで頂き、お喜びの声も多く頂いておりましたが、今回、意味がないという言葉で従業員一同大変悲しい気持ちでございます。お客様に当館の価値がご理解頂ける日が来るように、精進して参ります。この度は、遠路はるばるご宿泊を賜り、ありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
価格に対してのサービスが悪すぎます。
食事のスプーンには残飯が付いているし 味は美味しいものも結構ありましたが…残念でした。
分かっていて予約しましたが 部屋風呂が温泉でなかったら結局入らないので意味がありませんでした。
この宿を今回の旅行の一番の楽しみにしていたのでいろいろ残念でした。
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この度はホテル海望にご宿泊賜り心より厚く御礼申し上げます。
今回、御食事のスプーンに汚れがついていたというお声を頂戴し、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。スプーンに関しては食洗機では落ちないため、手洗いをしておりましたが、このような結果となってしまい、チェック体制を強化してまいります。
また、露天風呂のお湯につきまして「※温泉ではありません」とお部屋の説明に記載されていたにも関わらず、お客様にご理解いただけないままのご宿泊となり、大変残念でなりません。
今まで多くのお客様に、和倉の風を感じていただきながら湯あみを楽しんで頂き、お喜びの声も多く頂いておりましたが、今回、意味がないという言葉で従業員一同大変悲しい気持ちでございます。
お客様に当館の価値がご理解頂ける日が来るように、精進して参ります。この度は、遠路はるばるご宿泊を賜り、ありがとうございました。