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和倉温泉 ホテル海望 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.71
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.49
  • 食事4.53

設備・アメニティ3

vikoさんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ

vikoさん [40代/女性] 2017-10-18 12:42:38

部屋から広い海を見渡せるお部屋でした。フロントや中居さんも親切丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。大浴場は塩っ気のある温泉で塩素臭さもなく、気持ちよかったです。

禁煙室ではないので仕方ないですが、部屋がタバコ臭く、タバコを吸わない自分には少々辛かったです。スリッパではなく男女兼用のセッタでしたが、それ用の靴下があれば、なおよかったかと。(浴衣を使わなかったので余計に) 部屋のコンセントが少なく、ひとつは壊れてたので、スマホの充電など複数人が使う場合はコーナータップや複数の口があるUSBケーブルを持参することをオススメします。ちなみに部屋にはwifiはありませんでした。(1階ロビーにはある)

食事はお出汁がよくきいた煮物や炊き込みご飯が美味しかったです。グラタンは逆に安っぽい印象になるのでいらないかも。お品書きはほしいかと。お料理はワクワクするようなメニューではなく、可もなく不可もない感じでしょうか。

総じてコスパはよくないですが(和倉温泉は全体的に割高)、昔の大規模旅館なので広々してますし、タバコを吸う方や年配の方、団体客はゆっくりできるのではないかと思います。逆にお若い方は、いろんな意味で古い感じがするかもしれません。でも、その古臭さが新鮮に感じる方もいるかも。

何よりスタッフのおもてなしの心は強く感じましたので、それで他のマイナスに感じた部分も帳消しになると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
和倉温泉 ホテル海望 2018-01-01 17:28:52

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お煙草について
和室タイプのお部屋については禁煙・喫煙の区別を設けておりませんので、禁煙をご希望のお客様については事前に御連絡をいただければ消臭対応とさせていただいております。可能な限りニオイが残らないよう努めておりますが、ご意見を参考に改善に努めてまいります。御不便をお掛けし、申し訳ありません。

お食事について
ご意見ありがとうございます。
食材の持ち味を最大限に活かす調理を心がけておりますが、いただいたご意見を今後の献立の参考にさせていただきます。

たくさんのご意見を頂戴し、ありがとうございます。至らぬ点もあるかと存じますが、頂戴したお声を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【海望スタンダード】海を望む一般客室<白鵬3~10F>】
vikoさん
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