こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-02-02 20:36:34
5.0
投稿日：2021-06-19 08:37:08
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投稿日：2021-06-19 08:35:10
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投稿日：2021-05-13 00:00:21
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投稿日：2019-11-11 09:41:44
風呂5
スカ？トロ。さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
宿泊の数日前に駅までの送迎を予約しました。和倉温泉駅に到着して周りを見ても送迎車らしい車が見当たりません。しばらく待ちましたが来る気配がなかったので、ホテルに電話をして迎えに来ていただきました。忘れてたみたいです。送迎車の中で明日の電車の時間を聞かれ、11:40にホテルから送迎を出していただけるとのこと。10時前にチェックアウトを済ませて雨の中暇を潰し、出発時刻にホテル前で送迎車待ちますが、全く気配を感じずフロントにその旨を伝えると暫く待たされてタクシーを手配していただきました。行きも帰りも忘れられました。電車で来るのが悪かったと反省してます。
部屋は広くて快適でした。
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この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎の件につきましてはお客様へご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様、チェックを徹底致します。
遠路はるばるお越しいただきましてありがとうございました。