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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋担当の仲居さんの細やかな気遣いには、ありがたかったです料理も,ボリューム満点で,大変おいしくいただけました大雨の中、軒先で迎えていただいたスタッフさんの対応がよかっただけに、受付で待たされたのは残念でしたまた、夕食の汁物に５ミリ程度の虫(後に調べたら、ゴミムシと判明)が浮いていたのは、驚きましたすぐに説明し、取り替えていただきましたが、妻の分も変えていただくとよかったと思います上司の方が謝罪におみえになりましたが、氏名も役職も語らず、物足りなさを感じました
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この度はホテル海望へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は、大切なご旅行中でのお食事中の不備、大変申し訳ございませんでした。この件につきまして、今一度スタッフ一同への徹底を行わせていただきました。ご不快は思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も、お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるような宿を目指して、スタッフの接遇についても今一度気持ちを引き締めてスタッフ一同取り組んでまいりたいと考えております。またご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。ご検討して頂けると幸いでございます。
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風呂5
投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
部屋担当の仲居さんの細やかな気遣いには、ありがたかったです
料理も,ボリューム満点で,大変おいしくいただけました
大雨の中、軒先で迎えていただいたスタッフさんの対応がよかっただけに、受付で待たされたのは残念でした
また、夕食の汁物に５ミリ程度の虫(後に調べたら、ゴミムシと判明)が浮いていたのは、驚きました
すぐに説明し、取り替えていただきましたが、妻の分も変えていただくとよかったと思います
上司の方が謝罪におみえになりましたが、氏名も役職も語らず、物足りなさを感じました
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この度はホテル海望へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、大切なご旅行中でのお食事中の不備、大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、今一度スタッフ一同への徹底を行わせていただきました。
ご不快は思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるような宿を目指して、スタッフの接遇についても今一度気持ちを引き締めてスタッフ一同取り組んでまいりたいと考えております。
またご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。ご検討して頂けると幸いでございます。