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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
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加賀屋が満室かつ姉妹館も満室だったので近くのこちらの旅館の特別室に宿泊しました。お部屋のベットルームは新しくトイレも広くてよかったです。窓からの海の景色も素晴らしかったです。ただお風呂は女性用は２階で露天風呂は外とガラスで仕切られ、HPの写真とは全然イメージが違いました。夕食は最悪でした。「NAGISA DINING」で過ごす極上時間を貴方へ、というタイトルでしたがどこが極上？事前に「ホテル海望 夕食」で写真検索しHPでも確認していたのですがまるで違う。お品書きは立派ですが量がとにかく少ない。飲み物は飲み放題でしたが私はビール１杯くらいしか飲めないので、主人はお酒、私は料理を楽しみにこのプランで申し込みました。写真のお品書きと写真を見て欲しいのですがこの写真２枚でお品書きの焼き物まで。２枚目の写真がメインらしい。天使の海老らしいけど小指程度の大きさしかありませんでした。このあと乾燥白エビが三匹乗ったひと口ですすれるうどんと少しばかりの蟹のジュレと本当に小さなシャーベットで終わり。これを17:00から1時間かけて頂きます。せめてご飯が欲しかった。この後、コンビニでラーメンを買って部屋で食べました。ラーメンがおいしくて涙が出ました。結構なお金払ってここへ来てラーメンが一番美味しいって何で？家事やら何やから開放されて宿でゆっくり料理が楽しめる！と思ってた分ガッカリ度が高かったです。食事っていうのは最低限満腹中枢が刺激されないと満足できないと心から感じました。旅館の方、ぜひ一度この料理を17:00から１時間くらいかけて食べて満足できるかやってみてください。あと二人で宿泊なのにキーが一つしか渡されず、お風呂に入る時に時間を合わせて待ち合わせなければならなかったことと、お風呂内に時計がなくて着替える所まで時間を確認に行かないと行けなかったので不便でした。朝食は満足できる量が出て味も満足できました。あとは旅館の従業員の方はみなさん礼儀正しくて対応は素晴らしかったです。でも多分二度と行きません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。和倉温泉には多くの旅館が古くからあり、当館もその中の一つでございます。お客様のご期待がどこまでかは図りかねますが、誤った情報を基にご宿泊されたことは、残念至極でございます。まず、露天風呂の件ですが、女性の大浴場は、視界を遮らないながらも、プライバシーおよび転落防止の観点から、腰高までのガラスパーテーションを設置しております。お客様のご理解は男性大浴場のイメージかと思いますが、ご理解頂けるかと存じます。また、ご夕食につきましても、お客様のおっしゃる満腹中枢を刺激することが満足という価値観でいうとミスマッチであったことは否めません。その点、「ホテル海望 夕食」で検索されたということですが、プランによって、料理内容が全く違うことはどちらの旅館でも当然でして、料理写真や内容はプランによって大きく異なって参ります。また、全国には数多くの温泉旅館がありますが、それぞれの違いがございますので、ご予約の際は、空室状況で妥協されずにご自身にあった宿泊施設を見つけられることをお勧めします。今回のお客様のご意見、またほかの方から頂戴する大変ご満足頂いたご意見など、すべて大切に承りつつ、私共が提供したものをご理解頂けるお客様に少しでも多くお越し頂ける努力を惜しまず続けて参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
加賀屋が満室かつ姉妹館も満室だったので近くのこちらの旅館の特別室に宿泊しました。
お部屋のベットルームは新しくトイレも広くてよかったです。窓からの海の景色も素晴らしかったです。
ただお風呂は女性用は２階で露天風呂は外とガラスで仕切られ、HPの写真とは全然イメージが違いました。
夕食は最悪でした。
「NAGISA DINING」で過ごす極上時間を貴方へ、というタイトルでしたがどこが極上？
事前に「ホテル海望 夕食」で写真検索しHPでも確認していたのですがまるで違う。
お品書きは立派ですが量がとにかく少ない。飲み物は飲み放題でしたが私はビール１杯くらいしか飲めないので、主人はお酒、私は料理を楽しみにこのプランで申し込みました。
写真のお品書きと写真を見て欲しいのですがこの写真２枚でお品書きの焼き物まで。２枚目の写真がメインらしい。天使の海老らしいけど小指程度の大きさしかありませんでした。このあと乾燥白エビが三匹乗ったひと口ですすれるうどんと少しばかりの蟹のジュレと本当に小さなシャーベットで終わり。これを17:00から1時間かけて頂きます。せめてご飯が欲しかった。
この後、コンビニでラーメンを買って部屋で食べました。
ラーメンがおいしくて涙が出ました。結構なお金払ってここへ来てラーメンが一番美味しいって何で？家事やら何やから開放されて宿でゆっくり料理が楽しめる！と思ってた分ガッカリ度が高かったです。
食事っていうのは最低限満腹中枢が刺激されないと満足できないと心から感じました。
旅館の方、ぜひ一度この料理を17:00から１時間くらいかけて食べて満足できるかやってみてください。
あと二人で宿泊なのにキーが一つしか渡されず、お風呂に入る時に時間を合わせて待ち合わせなければならなかったことと、お風呂内に時計がなくて着替える所まで時間を確認に行かないと行けなかったので不便でした。
朝食は満足できる量が出て味も満足できました。
あとは旅館の従業員の方はみなさん礼儀正しくて対応は素晴らしかったです。
でも多分二度と行きません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
和倉温泉には多くの旅館が古くからあり、当館もその中の一つでございます。
お客様のご期待がどこまでかは図りかねますが、誤った情報を基にご宿泊されたことは、残念至極でございます。
まず、露天風呂の件ですが、女性の大浴場は、視界を遮らないながらも、プライバシーおよび転落防止の観点から、腰高までのガラスパーテーションを設置しております。お客様のご理解は男性大浴場のイメージかと思いますが、ご理解頂けるかと存じます。
また、ご夕食につきましても、お客様のおっしゃる満腹中枢を刺激することが満足という価値観でいうとミスマッチであったことは否めません。その点、「ホテル海望 夕食」で検索されたということですが、プランによって、料理内容が全く違うことはどちらの旅館でも当然でして、料理写真や内容はプランによって大きく異なって参ります。
また、全国には数多くの温泉旅館がありますが、それぞれの違いがございますので、ご予約の際は、空室状況で妥協されずにご自身にあった宿泊施設を見つけられることをお勧めします。
今回のお客様のご意見、またほかの方から頂戴する大変ご満足頂いたご意見など、すべて大切に承りつつ、私共が提供したものをご理解頂けるお客様に少しでも多くお越し頂ける努力を惜しまず続けて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。