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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
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老舗旅館なのでしょうが、いろいろなところに宿泊している私には、あまりにも残念で仕方がないことがいっぱいでした。テレビもみにくい位置にありましたし、ティッシュもたった一か所、で複数人数で泊まるとあっちへもっていったり、こっちへもっていったり。アメニティも、コロナ感染予防のため備えていなかったのですが、ここ一か月内に泊まったほかの旅館は最低限はお部屋にありました。最低限はやっぱり欲しいですね。また、和室でしたが、寝るときの行燈的な明かりの用意も全くなく、うそぉ！なんて、思っちゃいました。お料理はとてもおいしくいただきましたが、結構せわしなく仲居さんが来られて、あまり落ちついた雰囲気では食べられませんでした。なんだかもったいないなぁ、と感じたのは私だけでしょうか。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様に設置したアメニティ類は使用の有無にかかわらず、すべて破棄させて頂く観点から、最小限のご提供し、必要な方に対して、高付加価値のあるアメニティの提供を行っております。本来であれば、口頭でのご案内も十分にできるところかと思いますが、こういった時節でございますので、今までの旅館で当たり前だったことが出来ないことは私共といたしましても心苦しく、そのように感じさせない接遇に努めると共に、お客様におかれましては、コロナウイルス感染拡大防止にご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。通常時の旅館とは異なり、ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
老舗旅館なのでしょうが、いろいろなところに宿泊している私には、あまりにも残念で仕方がないことがいっぱいでした。
テレビもみにくい位置にありましたし、ティッシュもたった一か所、で複数人数で泊まるとあっちへもっていったり、こっちへもっていったり。
アメニティも、コロナ感染予防のため備えていなかったのですが、ここ一か月内に泊まったほかの旅館は最低限はお部屋にありました。最低限はやっぱり欲しいですね。
また、和室でしたが、寝るときの行燈的な明かりの用意も全くなく、うそぉ！なんて、思っちゃいました。
お料理はとてもおいしくいただきましたが、結構せわしなく仲居さんが来られて、あまり落ちついた雰囲気では食べられませんでした。
なんだかもったいないなぁ、と感じたのは私だけでしょうか。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様に設置したアメニティ類は使用の有無にかかわらず、すべて破棄させて頂く観点から、最小限のご提供し、必要な方に対して、高付加価値のあるアメニティの提供を行っております。
本来であれば、口頭でのご案内も十分にできるところかと思いますが、こういった時節でございますので、今までの旅館で当たり前だったことが出来ないことは私共といたしましても心苦しく、そのように感じさせない接遇に努めると共に、お客様におかれましては、コロナウイルス感染拡大防止にご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
通常時の旅館とは異なり、ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。