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和倉温泉 ホテル海望 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.73
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.51
  • 食事4.58

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 15:39:06

車で行きましたが、駐車は本人で、荷物も部屋まで係員案内なしで本人が持って行くことに驚きました。
部屋、風呂場には、男性用、女性用のアメニティがない。夕飯の時間を間違える。食事処へ行く廊下、部屋が寒く暗い。
朝食は、どこでも食べるようなおかず。
全体的に、従業員が足りていないと感じる。
料金に見合ってない。(サービスが、不十分)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和倉温泉 ホテル海望 2020-11-15 18:04:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、今までと同じ旅館のサービスができず大変心苦しい限りでございます。私共も、その中で、接触を最小限にしながらもご満足頂くために最善を尽くしてまいります。今後ともご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の魚介類を中心の「彩会席」】「ホテル海望」で温泉満喫!旬の味を楽しむ季節の釜飯付【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙/白鵬4F】和モダンツイン客室《個室食事処確約》】